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跨境電商平臺在很大程度上解決了假貨以及退換貨困難的問題,但正規跨境電商亦存在不少憂慮——管理體制、政策、法規的不完善,一些“非正規軍”會打政策的“擦邊球”。在業界看來,行業目前尚處發展初級階段,消費者在通過跨境電商購買境外商品時,需要盡量選擇一些大型、流程更為規范的平臺。
個案
海外代購名牌背包卻是高仿A貨
目前,除了天貓、亞馬遜等綜合性平臺電商加入跨境電商“大軍”外,還催生了洋碼頭等垂直進口電商。另外,一些傳統企業也陸續加入跨境電商行列。而此前,個別個人代購和海淘平臺因假貨等問題,也飽受詬病。
市民汪女士告訴記者,她曾經有過一次失敗的海外代購經歷。她通過朋友推薦的一個海外代購,花1500多元人民幣買了一款Coach(蔻馳)背包,卻被周邊的朋友告知是高仿A貨?!盎ㄕ齼r的錢,買了個假貨,并且這家海外代購不支持退貨。
”汪女士只能吃了這個啞巴虧。據了解,目前很多海淘網站不支持跨境的退換貨。
現狀
真正能和品牌直接合作的并不多
本市一位跨境電商企業的負責人告訴記者,想徹底解決跨境電商的貨源問題,平臺最好能與品牌直接合作,從海外獲得一手貨的供應,有實力的進出口跨境電商則可以創立自有品牌。另外,跨境電商企業還應該花點氣力去解決退換貨的問題,多數平臺還需要引入第三方合作品牌,或通過經銷商進行分銷,這樣一來,在供應鏈的把控力度較弱。
事實上,由于行業進入爆發式增長期不久,跨境電商平臺真正能和品牌直接合作的并不多。酒聯網CEO丁杰告訴記者,為了方便從海外獲取一手供應,其將總部設立在香港地區,“利用了當地的一些國際中轉和采購優勢。 ”
保障
跨境電商將“有法可依”
去年8月1日,海關總署頒布了2014年第56號《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》。業內人士表示,隨著新政策的實施,“灰色代購”將會被大大抑制,跨境電商將“有法可依”,個人攜帶物品通關程序將更為嚴格。除此之外,針對跨境電子商務的法律、法規體系并未有效建立起來,在監管、結匯、稅收等方面也沒有統一、穩定的適用制度保障。
業內人士認為,整個跨境電商行業仍處于發展初級階段,國外也沒有一些切實可行的法律政策,因此,建議消費者在購買境外商品的時候,應選擇規模較大、流程更為規范的平臺。 半島晨報、海力網記者齊媛媛
資料
B2B:是指企業間的交易,比如阿里巴巴。
B2C:是指商家對個人的交易,比如當當、卓越、京東等。
C2C:是指個人對個人的買賣,比如淘寶的小店鋪。
O2O:主要為四種運營模式,1.是線上交易到線下消費體驗;2.是線下營銷到線上交易;3.線下營銷到線上交易再到線下消費體驗;4.線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗,比如大眾點評O2O等。
通俗來說,C2C就是我賣東西你來買;B2C是我成立個公司賣東西你來買;O2O是我成立個公司賣東西你來買,但是要你自己來拿貨;B2B是你也成立個公司買我公司的東西。
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