小伙伴們大家好,今天蔣詩翔抽了個時間整理了一些關于怎么運營新零售模式,3分鐘讓你讀懂新零售,還有關于什么是新零售模式的一些干貨,想要做好首先一定要把基本功練好了,否者是很難持續(xù)提升的。
說起馬云老師,離不開馬云老師常提的「新零售」。那么問題來了,什么是新零售?「無人便利」就是新零售嗎?或者說「上線下打通全渠道服務」就是新零售嗎?又或者說「依托于人工智能大數(shù)據(jù)」的就是新零售嗎?
今天,小麥就帶大家系統(tǒng)性的認識一下什么是新零售,以及新零售有什么特點。
一、傳統(tǒng)事業(yè)、電子商務和新零售
①傳統(tǒng)實體商業(yè)
在電商這個模式出來之前,我們買東西,都是要經(jīng)過層層代理商的中間環(huán)節(jié)才能最終到達消費者手中,因此相對而言,效率會比較低,成本也會比較高。假設一款雨傘最終的定價是100元,但成本可能是20元,廠家都不一定有多大的利潤,因為中間的總代理、金牌代理、一級代理、二級代理、城市代理等N多的代理商每一個環(huán)節(jié)都要有自己的利潤,最終勢必會導致交易成本的上漲以及效率的下降。

②電子商務交易
電商出現(xiàn)后,首先最痛苦的就是所謂的傳統(tǒng)行業(yè)的銷售渠道,在我國一開始甚至到現(xiàn)在都有人認為,網(wǎng)購就是要比實體店便宜,這個觀念的產(chǎn)生電商企業(yè)起了推潑助瀾的作用,因為他們最開始搶占市場就是用的低價策略。這會導致傳統(tǒng)實體企業(yè)的渠道部門和電商部門產(chǎn)生巨大的沖突。因為電商沒有中間環(huán)節(jié)直接到消費者手里,價格低了會影響渠道的銷售,因為他們賣不上價。所以后來就有了電商專供款,比如一些賣路由器、電視、冰箱的企業(yè)都有,就是為了和渠道造成直接的價格對比,但是其實說真的,質(zhì)量上差不多的。

電商解決了貨品銷售的地獄局限性和效率提升的作用,舉個例子以前你想買個云南特產(chǎn),小廠家沒有能力建設渠道的只能就近銷售,有能力建設渠道的要經(jīng)過層層代理商到你手里這個東西會貴的要死。而電商的出現(xiàn)徹底解決了這個問題,你坐在電腦前可以買到各種各樣全國任何地區(qū)的產(chǎn)品,最多等個幾天就到你手里,價格還便宜。所以之前總有人說
萬能的TB 就是這個原因。
③新零售
即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

二、新零售的的特點
① 渠道一體化
商家可以同時對接網(wǎng)店、微店、實體店、加盟店等,打通各類零售渠道終端,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度融合;
線上可以進行流量宣傳和帶貨,線下則可以進行區(qū)域布局以及形象體驗。
②經(jīng)營數(shù)字化
流通路徑從復雜轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵危ㄟ^數(shù)據(jù)化管理,構(gòu)筑多種零售場景,沉淀商品、會員、營銷、交易、服務等數(shù)據(jù),為運營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

③賣場智能化
引入智能觸屏、智能貨架、電子價簽、智能收銀系統(tǒng)等物聯(lián)設備,增強賣場體驗感,提升購物的便捷性。
進行大數(shù)據(jù)、云分析,從而更便捷有序地管理庫存、銷售、增益等問題。
④商品社會化
組建商品共享聯(lián)盟,售賣現(xiàn)貨、預售貨、他家貨等,結(jié)合現(xiàn)代物流,去庫存、降成本。逐步實現(xiàn)商品社會化。
⑤ 社群互動化
所有新零售的創(chuàng)新,都在提高實時互動的可能性、效率和豐富度。
不只是是全渠道,社群建設才會是未來最重要的營銷和品牌載體。

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