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大阿吉往往青睞的是那些信譽(yù)度高的賣家,對(duì)賣家來(lái)說(shuō)自己是魚,信譽(yù)度就好比是水,沒(méi)有了水,魚也會(huì)干涸而死,可正是因?yàn)樾抛u(yù)度太重要了,讓一些人動(dòng)起了歪腦筋,甚至衍生出了新興的職業(yè)“惡意差評(píng)師”。
在媒體的報(bào)道中,有這么一個(gè)案例:
童先生和朋友開的這家公司,主營(yíng)電腦配件銷售,業(yè)務(wù)主要是在電商平臺(tái)上。開始時(shí),被買家差評(píng)的商品,是他店里的一款“爆款”電腦主機(jī)。收到差評(píng)后,童先生和這位買家溝通。但無(wú)論提出退款、退貨,還是報(bào)銷維修費(fèi)用,對(duì)方都不滿意,而是提出,要得到8888元的補(bǔ)償,才肯刪除差評(píng)。
處于息事寧人的考慮,再經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后,8888變成了6999,差評(píng)刪了。沒(méi)想到,很快,第二個(gè)第三個(gè)差評(píng)接踵而至。而連續(xù)給出差評(píng)的人手機(jī)號(hào)都一模一樣。
顯然,這就是典型的惡意差評(píng)師-
隨著淘寶15年來(lái)的發(fā)展,承接著超級(jí)入口和市場(chǎng)培育、用戶教育的機(jī)能,商業(yè)和創(chuàng)新在這里無(wú)限釋放,也帶動(dòng)阿里巴巴形成了一整套完整的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,但是也滋生出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)差評(píng)師。而以阿里巴巴領(lǐng)軍的電商平臺(tái),也開始了全力圍剿。
近日,阿里巴巴以侵權(quán)為由將三名利用惡意差評(píng)敲詐商家的差評(píng)師訴至法院,請(qǐng)求法院判令賠償1元,并在淘寶網(wǎng)主頁(yè)向廣大商家致歉。目前,江蘇海門法院已正式受理此案。
2017年4月,三被告共謀利用惡意差評(píng)在淘寶上敲詐商家。三人分工明確,杜某挑選店鋪和商品,然后將鏈接發(fā)給邱某某。邱購(gòu)買收貨后,直接給差評(píng),待商家聯(lián)系她后,她就將杜的聯(lián)系方式推給商家。此后,杜與商家討價(jià)還價(jià),要求商家要么“花錢消災(zāi)”、要么“我讓更多的人來(lái)給你差評(píng)”。
社會(huì)需要誠(chéng)信。此次媒體的曝光,讓大家看到了平臺(tái)的努力和評(píng)價(jià)體系的重要性,差評(píng)師這個(gè)職業(yè)必將很快在歷史舞臺(tái)上消亡。
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