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淘寶數(shù)據(jù)分析 最新干貨淘寶行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具

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除了特殊的專業(yè)和學校外(在淘寶上可能就是特殊的時間點),一般是取總分的,總分高的,排名就靠前。

而總分的獲取是由好幾個科目構(gòu)成的,每個科目又分為很多的知識點。并且這些知識點每年都在變,有的知識點重要了,有的知識點就不重要了,而對于考生來講,只知道重點,但是不清楚具體考什么知識點。

因此,我下面給大家列舉的這些因素,也是這樣的,重要,但不確保你把其中的一兩個因素做好了,然后你的寶貝排名就很好。

1. 你的店鋪標簽是否明確

淘寶一定會越來越重視個性化搜索,實際上也是為了上一個目標:更良好的產(chǎn)出,對每一個訪客更充分的利用。所以你的店鋪標簽越明確,你就能夠得到更多的、更精準的免費流量。比如,你店鋪當中所有的寶貝都是歐美風格的,那么一定要比什么風格都有的店鋪更容易獲得搜索引擎的喜歡。道理很簡單,因為你的標簽足夠明確,也就是所謂的小而美。

所以,尤其是對于中小賣家來講,你需要進一步的規(guī)范你店鋪內(nèi)的商品,規(guī)范你的經(jīng)營方向。因為正常來說,你店鋪當中也只會有一種重要屬性的寶貝銷售是最好的,其他的都很一般甚至是沒有銷售,這不但影響你的標簽問題,還影響你店鋪的整體動銷率。所以,那么銷售不好的,跟你的主要銷售產(chǎn)品屬性風格不一致的東西,別心疼,直接刪除。

2. DSR評分的變化趨勢

這是反應整體服務質(zhì)量水平的。因為他是動態(tài)變化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子變綠了,單日的上升或者下降,是不會影響你寶貝的自然搜索排名的,真正影響的是持續(xù)的變化趨勢。比如你一直下降,那么搜索引擎就會認定你的服務質(zhì)量在不斷下降,為了照顧更好地用戶購物體驗,所以肯定會減少給你匹配的免費流量。同理,如果你在持續(xù)上升的,也會得到更多的照顧。

所以,這個指標你必須要注意,如果某項內(nèi)容出現(xiàn)了連續(xù)下降的情況,一定要引起足夠的重視,進行優(yōu)化處理,我們最常用的方法就是通過送東西,提高顧客的驚喜度。

3. 店鋪的產(chǎn)出能力和單品的產(chǎn)出能力如何

這實際上不是一個幾個,而是好幾個指標:點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價。其實你可以根據(jù)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價,來基本判斷出來,這個產(chǎn)出能力實際上就是在某一個位置上所能創(chuàng)造的銷售額。

其實,這一點很好理解,因為對于淘寶來講,每一個位置資源都可以理解成為稀缺資源,不管是免費的位置還是付費的位置(直通車車位、鉆石展位的位置等等)。如果這個位置給你了,就不能給別人了,所以肯定是越能夠創(chuàng)造最大銷售額的寶貝,就越容易得到足夠的青睞。

因為淘寶每個位置給你的時候,給你的是展現(xiàn)的機會,所以點擊率是抓住機會的能力、轉(zhuǎn)化率是消化流量的能力、客單價是挖掘流量的能力。

4. 店鋪的持續(xù)上新能力

淘寶肯定是不斷的需要新鮮的血液的,不管是新店,還是新品,在不違規(guī)、不觸犯法律的前提下,淘寶都是很喜歡的。可是很多淘寶賣家在上新的時候,經(jīng)常是這樣的:有就上,沒有就不上;都攢到一起,集中上;沒有規(guī)劃,想起來就上,想不起來就不上。

但是正確的姿勢應該是這樣的:在充分考慮自己的資源、精力、季節(jié)性等因素下,把準備上新的寶貝規(guī)劃好,定時上新。比如說每周都有上新,以前是一個月上20件,現(xiàn)在是每周上5件,這樣你不但可以抽出精力去主攻一些產(chǎn)品,還能夠讓你店鋪的上新率保持一個持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)。

5. 動銷率

這個不用多說了吧,因為談過很多次。店鋪的動銷率水平一方面反應你店鋪的活躍程度,另一方面也會反應你店鋪的綜合質(zhì)量得分。在淘寶上,官方規(guī)定是:連續(xù)90天沒有銷量、并且沒有進行任何編輯操作的寶貝,是滯銷商品,滯銷商品不展示或者靠后展示。但是實際上在我們正常的運營工作中,這個周期根本就沒有90天,有時候?qū)τ谝恍┩厩闆r下競爭比較激烈的類目,如果在上新的第一周你不能破零的話,這個寶貝就可能會廢了。

所以,我們的運營人員要養(yǎng)成一個習慣,在每個月的固定時間,都對自己店鋪內(nèi)的商品進行檢查,看看有沒有最近30天沒有銷量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相應的處理,比如是產(chǎn)品本身的問題,還是你優(yōu)化的問題。

6. 直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

這實際上是一個間接的因素影響。直通車的行為本身,對于你的自然搜索排名是不會有什么影響的。但是你開車后,你店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),卻會影響搜索引擎對你的判斷。舉個簡單的小例子,比如你是新品,在沒有開直通車的時候,不管怎么樣,你肯定會有一些新品流量的扶植。

然后你開始開直通車,但是不管是車技的問題,還是產(chǎn)品本身的問題,開了后,你的點擊率、轉(zhuǎn)化率各方面的直通車數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不好,關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也很差。這時候,如果你是搜索引擎你會怎么想?這產(chǎn)品不行啊,因為有展現(xiàn)、有流量,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差啊,這樣的產(chǎn)品如果把免費的流量給他,他肯定抓不住啊!算了,不給了!

7. 新品的退貨率

某種意義上,這個指標更多的會去影響你的新品爆發(fā)潛力。其實退款是正常的事情,對于新品也是正常的事情,但是新品如果退款過多,會在考核期就迅速的讓搜索引擎失去對你的耐心,減少對你流量的扶植。

在控制新品退貨率的時候,除了要在詳情頁當中不夸大宣傳外,還要學會跟顧客的良好溝通,當商品出現(xiàn)問題的時候,能夠通過溝通更好地解決問題,而不僅僅是退款。

8.運營日常表格

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