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我看并非如此。數據顯示，2018年中國網絡零售額達90065億元，占社會消費品零售總額23.6%。電商占比不到四分之一，很明顯傳統渠道的零售仍然是絕對主體。
而且，同樣的經濟環境，照樣有很多生意好的實體店，怎么就沒被電商干垮？
真正厲害的實體店，電商干不垮！
說到厲害的實體零售店，成立于2013年的名創優品，可以說是現象級的典型案例。
名創優品成立時期，電商迅猛發展、業績飄紅，淘寶、天貓成為全球第一網購商城，小米按營業收入成為第三大電商。
而同時期，實體零售店業績凄慘，關店潮席卷各地，波及百貨、超市、專賣店、便利店等各種業態。以鞋服行業為例，僅2013年上半年，5大國產運動鞋服品牌關店數量就有1200多家。
這種情況下，按照電商干垮實體店的邏輯，名創優品這個實體零售店新品牌能有什么前景？老資格的實體店都在紛紛關店。當時很多人紛紛質疑名創優品的實體零售店模式。
但是，現實很快給出了響亮的答案。
截至2018年年底，名創優品在全球79個國家和地區開店3500多家，年客流量近10億，消費人次達3億，2018年全年營業收入170億元，全球員工突破30000人。
名創優品怎么就發展這么快，這么就沒被電商干垮呢？
名創優品的創始人葉國富，憑借10元店“哎呀呀”起家，在受到淘寶沖擊后，轉型100元店名創優品。他認為，名創優品在實體零售低潮、電商迅猛發展的時期創立并成長，（因為）實體零售場景式消費體驗，是電商無法給予消費者的。
顯然，本質上就1招，名創優品抓住了實體零售店最大的優勢需求，場景式消費體驗。
為此，名創優品在供應鏈管控、低價爆款設計、大數據貨品調控、倉儲物流、用戶互動等很多方面進行了創新與突破，成為完全不同于傳統實體店的“新物種”實體店。
比如，在供應鏈管控方面，只選擇同行業里的標桿供應商合作，依靠低成本、低毛利、高周轉，不斷生產爆款，以快速現金結算方式打造供應鏈體系。
再比如，在低價爆款設計方面，1款售價10元的名創優品（MINISO）眉筆，創造了短短5秒內售出10萬件的奇跡，3年累計銷售1億支。
再比如，在大數據貨品調控方面，從一開始就用互聯網思維采集與分析數據，運用到線下的實體零售，用數據、系統去做決策。
這樣的“新物種”實體店，電商怎么干垮它？
那些倒閉的傳統實體店，其實是因為落后而被消費者淘汰
對照名創優品，可以發現，傳統實體店至少存在3大致命傷：
- 一是上游環節中低端產能過剩，而實體店缺乏供應鏈體系能力。
- 二是終端同質化競爭激烈，同一條馬路同樣的店重復得太多。
- 三是經營效率低、顧客服務落后，轉型緩慢，跟不上消費者要求。
“新物種”實體店名創優品，創新的供應鏈體系、獨特的終端定位，以及不輸于電商的經營效率、比傳統實體店更好的顧客服務，從根本上決定了名創優品不怕跟電商PK，也就不存在被電商干垮的問題。
而那些倒閉的傳統實體店，究其根源，大多在上述3個層面或多或少存在問題。
電商永遠無法取代線下的消費體驗，如果都像名創優品那樣立足線下的場景優勢，升級為“新物種”，反過來會對電商形成巨大威脅，甚至像發達國家一樣打敗電商。
所謂“電商干垮實體店”，其本質是一些傳統實體店自身太落后，被消費者淘汰。
對比國外、對比電商，可以明顯看出傳統實體店的落后
先對比國外，以日本為例，日本的電商跟中國差不多同時起步，為什么沒有干垮日本的實體店？
因為日本的實體店并不落后，贏得了消費者的喜愛！
日本有個機構的調查表明，日本消費者購物的首要理由，是享受逛的樂趣。
比如，日本實體店無敵的售后服務，買好東西之后，你要不想大包小包拎著回家，可以要商場打包送貨上門。
注意，這一服務并不局限于家電等大件，任何物品，包括日用品、鞋服、皮包，等等，都可以送貨上門。
我們的實體店，有幾家能做到？
再對比一下電商，實體店的顧客服務在不少方面明顯怠慢了消費者。
比如，現在大部分電商平臺，都支持7天無理由退換貨。實體店能夠做到嗎？很多實體店都是離柜概不負責。
那么問題來了，買同一個東西，我有7天無理由退換貨的選擇，為什么還要選擇離柜概不負責？
對網購和實體店的服務進行過比較的朋友，應該可以感覺到不少類似問題。
“問題”反過來就是“機會”，傳統實體店與其浪費時間怪罪電商，還不如多推敲名創優品這種“新物種”實體店，到底強在哪里？多思考那些落后的實體店被淘汰，到底哪里落后？
堅守落后模式沒有出路，而升級為“新物種”已經有很多人探索出方向！
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