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拼多多開店心得體會 必看:大學生開網店的真實感受

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1

初入電商

便撐起年銷過億的店鋪

2013年,大學剛畢業的樂心入職了一家品牌服飾電商公司。

初出茅廬的樂心很快得到了老板的賞識,半年內跑通了從倉管、客服到店鋪運營全套流程,1年后便擔任起店鋪的全權操盤手。

2013年的直通車尚未大行其道,樂心卻敏銳地嗅到了直通車的紅利氣息。于是,在老板的全力支持下,他制定了“豪放式”投放計劃,將大量現金流投入到直通車推廣,旺季期間日消耗高達10萬+。而在那個年代,同層級的競店旺季的推廣日消不會超過3萬。

這一大膽決策和團隊精細的執行,讓店鋪真真切切抓住了直通車紅利,極大程度放大了成交規律。那一年,店鋪年銷售額呈指數增長,突破1億元;之后3年,店鋪銷售額以平均2倍的增速迅速擴張。

賺錢的秘訣,不在于你能調動多少資源,而在于你投入資源的方向。

2

高端選品,重回巔峰

再次年銷破億

樂心經過多年店鋪運營經驗積累,沉淀了一套做店鋪打爆款的流程,他迫切想要驗證自己的實操經驗。

于是,2015年,他終于開啟了創業之路。這一次,他依舊成功得擲地有聲。

他和合作伙伴制定了高端選品和高端定價策略,在保溫杯市場一舉突出重圍。第一年營收達到800多萬,3年銷售額增長11.5倍,突破1億大關。

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當問到此次成功的秘訣,樂心的回答很樸實:做電商,最好的努力方向就是“不求每個細節都做到完美,但求每個環節都做得比對手優秀一點點”。

為了每個環節比對手優秀一點點,樂心堅持了三個做店原則:

一、在細分市場中,店鋪產品線做到大而全

(以保溫杯店鋪為例)

(1)擴充單品鏈接-縱向布局產品

在單品鏈接中添加不同顏色和設計的SKU,或設置升級款SKU,做產品縱向布局,為消費者提供多種選項,以增加轉化率。

(2)豐富使用場景-橫向布局產品

店鋪中會設置一個較低客單價的商品鏈接作為引流款,并橫向設置大量的關聯產品(利潤款),以覆蓋消費者不同的使用場景。例如

場景1:出差

燜燒杯,出差時用于食物保溫

場景2:旅行登山

大容量保溫水壺,用于旅行長時間保溫

場景3:送禮

禮盒裝可刻字保溫杯,超值心意禮品

場景4:開車

車載保溫咖啡杯,單手隨手拿起飲用

這樣的產品線布局,可以刺激用戶關聯購買,大大增加客單價和毛利率,從而更大程度上增加流量價值。

二、將視覺做到極致,打造高審美品牌

很多商家太關注“流量”紅利,卻忽略了“審美”紅利。而設計上的小巧思,卻是品牌占領市場最大的捷徑。

樂心主張在后端產品打磨和設計上投入大量成本,為了打造出符合審美標準的產品,每次打磨新品,總是不惜花幾十萬+重金打樣,直到做出手感、款式、色彩毫無誤差的杯身才能推向市場。

他相信,后端的研發投入比前端的推廣投入更重要,因為只有“優質產品”才是品牌真正的護城河。

三、產品需求分層,構建消費需求金字塔

樂心認為,2020年之后的電商市場,必須回歸產品,找到差異化,持續做微創新,不斷用“比競爭對手更優質”的產品體驗來滿足消費者的需求,才是品牌的應該謹守的本分。

于是,店鋪構建起了三個層級的需求金字塔,滿足了消費者差異化的購物需求:

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底層需求

用普通智能保溫杯、316不銹鋼醫用內膽保溫杯等產品來滿足消費者最“解渴喝水”、“安全喝水”的底層需求。

中層需求

設置禮盒裝刻字定制保溫杯和燜燒杯產品線,來滿足消費者“送禮”和“照顧家人”的社交與情感需求。

頂層需求

店鋪設置高檔茶水分離泡茶杯、高檔車載保溫杯等產品倆滿足消費者“取悅自己,享受生活”的需求;用高檔長效保溫旅行杯可以滿足消費者“自我實現,探索生活”的頂層需求。

樂心操盤的保溫杯店鋪以高度差異化的產品設計獲取了豐厚的利潤,而這些利潤又持續反哺到產品研發和推廣投放,幫助品牌不斷更新迭代和占領市場,如此形成正向循環,才造就了3年破億的營銷佳話。

做店鋪的成功秘訣,大道至簡:永遠保持比競爭對手優秀一點點,小步“超越”,方成“卓越”。

3

從電商到“電商培訓”

終成百萬商家智囊

在電商界闖蕩多年的樂心,積累了完備的供應鏈整合能力,構建了一套“可復制”的做店鋪打爆款的底層邏輯思維。2016年開始,他先后操盤了超過30家店鋪,店鋪年均增長率達到20%以上。

而就在他做電商風生水起的那幾年,他卻經常聽到做電商的朋友或者同行深陷店鋪運營的困境之中:

“一年砸錢推廣幾十萬,卻打不出爆款”

“店鋪光賣貨不賺錢,庫存積壓還倒虧幾十萬”

“投入全部身家做店鋪,卻一敗涂地”

這樣的故事深深觸動了做電商“順風順水”的樂心。

他開始意識到自己的價值不應該僅限于做店鋪,而應該擴大自己的“能力價值”,照亮更多電商賣家。

而擴大能力最好的方式,就是“傳播能力”。

2016年,樂心在兼顧店鋪業務的同時,選擇加入了「牛氣學堂」,決心將電商運營知識傳播出去,讓電商人在創業路上少走彎路。

曾是電商人,最懂電商人的痛。

樂心操盤店鋪多年,擁有對電商賣家痛點的敏銳嗅覺。他從電商賣家的真實困境出發敲定課程選題,并不斷尋找一線優秀講師合作,用心打磨課程產品,從0到1搭建牛氣學堂“線下課”課程體系,不僅為電商賣家分享“真正能解決問題”的實操課程,更幫助10萬+商家搭建了“一線實戰精英商家的互助圈”。

一個人學習往往太艱難,一群人學習特別有力量。牛氣學堂線下課讓學員們私下里也能互助和分享,相互成為智囊;超過10萬名商家從線下課汲取電商智慧,實現店鋪銷售長線增長。

樂心帶頭的線下課團隊曾幫助70后創業者余姐,挑戰線下實體轉型電商,從4個月連續虧損到3個月提升至第五層級;1年內團隊擴張,并新開2個拼多多店鋪。今年,該學員再次找到新的藍海市場,實現日銷2萬單+的逆勢增長。

還幫助了母嬰類目賣家,店鋪數量從3家激增到14家,團隊規模從7人增加到130人。

也幫助9年電商老兵,重塑店鋪產品布局思維,調整店鋪產品線,從單品爆款到全店縱向橫向布局,實現全店動銷,銷售額增長2倍之多。

而這樣的案例故事數不勝數。而作為“幫助者”,樂心卻也獲益良多。

“傳播能力”的使命恰恰成了樂心能力“杠桿式”倍增的契機:這幾年,樂心成了“離電商精英智囊最近的人”,他鏈接到了電商行業最頂尖的賣家以及實戰經驗十足的一線講師,手握最優質的的工廠資源和電商操盤團隊,還能第一時間接收業內最新運營玩法和紅利趨勢;3年內打造億級頭部店鋪,也就成了必然。

一個人能幫助的人越多,成功的概率也會越大。幫助者,才是最大的獲益者。

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