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在貿(mào)易普惠化、供應(yīng)鏈柔性化、消費升級品質(zhì)化的背景下，跨境電商正加速步入以精細化、個性化為特征的3.0時代。
這一次，我們以日淘跨境電商豌豆公主為研究案例，看一看跨境電商有哪些新的戰(zhàn)略和打法。公開數(shù)據(jù)顯示，三年時間，豌豆公主已覆蓋40000個SKU，并聯(lián)合日本16家一級流通商成立了目前最頂級的日本跨境商品供應(yīng)鏈聯(lián)盟，完成了近8.1人民幣融資。
最近，豌豆公主開啟了主題為“精致生活3.0”的828三周年慶活動。在這個時間節(jié)點上，我們從“天時地利人和”三個層面細窺豌豆公主的生存發(fā)展之道，并探討跨境電商下半場的發(fā)展趨勢。
01
天時：讓中日之間沒有難做的生意
跨境電商起始于20世紀末，隨著全球網(wǎng)民滲透率的不斷提高以及物流的發(fā)展，中國跨境電商零售出口業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。2014至2015年，隨著我國對跨境電商零售進口做出監(jiān)管制度創(chuàng)新，眾多新興企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，豌豆公主也在此時應(yīng)運而生。
之后的幾年，伴隨海關(guān)監(jiān)管服務(wù)水平提高、檢驗檢疫流程簡化、進出口稅收體系優(yōu)化和支付結(jié)算政策限制放寬等政策相繼出臺，加之今年兩會上，海關(guān)和商檢的合并使得跨境電商在通關(guān)、報檢便利化等方面有了很大的進展，這些都為跨境電商進一步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
在政策利好的大環(huán)境下，國內(nèi)一批跨境電商發(fā)展勢頭日盛，豌豆公主便是其中極具代表性的平臺。隨著日本最大綜合貿(mào)易商社之一伊藤忠商事株式會社、日本三大電信網(wǎng)絡(luò)運營商之一KDDI以及最大的華人跨國公司正大集團的戰(zhàn)略入股，豌豆公主的綜合實力得到強有力的支持和保障，也逐步實現(xiàn)了其“讓中日之間沒有難做的生意”的愿景。
公開資料顯示據(jù)了解，豌豆公主應(yīng)該是目前唯一由日本供應(yīng)商直接進駐的跨境電商平臺，在日本有非常強大的供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢，其所有商品均由日本品牌商、代理商直接進駐，所售商品覆蓋美妝、護膚、零食、家居、童裝、母嬰、電器等全品類。
02
地利：小而美路線是差異化法則
眾所周知，目前天貓、京東、蘇寧、亞馬遜等綜合性的電商巨頭在經(jīng)過多年跑馬圈地后，均已建立了自己的電商帝國。不過從2014年開始，市面上也出現(xiàn)了諸多專注于生鮮、母嬰、日淘等細分領(lǐng)域的新興挑戰(zhàn)者，他們奮然崛起。
為何在大而全的綜合性電商平臺市場格局已基本定型下，“小而美”的垂直電商也越來越吃香？
具體分析來看，隨著電商市場的日益成熟以及人們消費層次的不斷提升，大家對于個性化商品與服務(wù)的需求不斷顯現(xiàn)，垂直類電商專注于細分市場、細分用戶，使其能夠以更少的時間和經(jīng)濟成本對用戶進行精準式營銷和服務(wù)，而綜合類電商雖然品類足夠全，但是不能對用戶的個性化需求做出快速反應(yīng)，這恰恰是垂直類電商的生存空間所在。
以豌豆公主為例來看，作為一個根植于日本市場的跨境電商平臺，豌豆公主專注于為中國消費者提供日本優(yōu)品的一站式購買服務(wù)，其差異化優(yōu)勢主要集中在供應(yīng)鏈、懂日本、物流三個方面。豌豆公主在日本供應(yīng)鏈端的資源強大，日本直郵、品牌直供、并且正品保證。
基于在日淘領(lǐng)域的“專而精”，讓豌豆公主即便在2016年資本寒冬也順利完成了B輪融資。目前，豌豆公主已完成C輪融資。在投資人看來，豌豆公主之所以持續(xù)受到資本界的青睞，是因為它不僅填補了國內(nèi)高品質(zhì)日貨的市場空白，還從運營端強化供應(yīng)資源，深度綁定了各類知名的日方品牌商，源頭直供加之穩(wěn)定的日本直郵物流體系，既確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)也形成了廠商到用戶的高效銜接。
03
人和：個性化、品質(zhì)化消費成主流
隨著消費多元化，人們已不再滿足于對大眾品牌的消費，更期待用個性化的符號來彰顯并代言屬于自己的標志，這催生了越來越多的“小而美”品牌，去擁抱和回應(yīng)那些小眾且獨立的群體。而在各類海淘商品其中，日本商品對我國消費者一直具有獨特的吸引力。
早些年，中國旅行團席卷日本各大商場，馬桶、電飯煲、兒童書包遭到瘋搶的新聞還歷歷在目。這是基于中國消費者對日本產(chǎn)品存在很強的基模認知，日貨往往意味著高級的質(zhì)量和品質(zhì)，匠人精神內(nèi)化其中。
當(dāng)前，中國消費者對于日本商品的需求變得更加小眾、獨特，范圍也更加廣泛，從眼鏡框到廚房里的調(diào)味料都能看到日本品牌的身影。
最近，豌豆公主推出主題為“精致生活3.0”828三周年慶活動，基于對用戶數(shù)據(jù)的洞察，該主題恰到好處的戳中了消費者對于個性化、品質(zhì)化的消費需求，而這背后也是其深耕精細化運營的結(jié)果。
《2018年中國正品電商白皮書》顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場進入品質(zhì)升級階段，正品保障成為各方關(guān)注焦點，電商自營模式更能增加電商消費者對平臺正品力的信任度。在正品保障層面，豌豆公主在采貨渠道、物流等方面均嚴格把關(guān)，通過精細化運營，構(gòu)建了規(guī)范的采購體系和完整的跨境物流體系，保證消費者所見即所得的正品購買體驗。
第三方數(shù)據(jù)顯示，2017年中國跨境進口零售電商市場的規(guī)模約為1113.4億元，同比增長49.6%。權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)艾瑞分析，未來幾年在政策基本面保持利好的情況下，進口電商零售市場仍將保持平穩(wěn)增長，預(yù)計2021年，中國跨境電商市場規(guī)模將突破3000億。
對于跨境電商平臺來說，如何通過精細化運營解決供求雙方的落差問題，將會成為新消費時代的發(fā)展機遇。我們可以期待，術(shù)業(yè)有專攻的垂直跨境電商平臺，陸續(xù)在各自領(lǐng)地插上自己的Flag。
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