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在貿(mào)易普惠化、供應(yīng)鏈柔性化、消費(fèi)升級(jí)品質(zhì)化的背景下，跨境電商正加速步入以精細(xì)化、個(gè)性化為特征的3.0時(shí)代。

這一次，我們以日淘跨境電商豌豆公主為研究案例，看一看跨境電商有哪些新的戰(zhàn)略和打法。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，三年時(shí)間，豌豆公主已覆蓋40000個(gè)SKU，并聯(lián)合日本16家一級(jí)流通商成立了目前最頂級(jí)的日本跨境商品供應(yīng)鏈聯(lián)盟，完成了近8.1人民幣融資。

最近，豌豆公主開(kāi)啟了主題為“精致生活3.0”的828三周年慶活動(dòng)。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，我們從“天時(shí)地利人和”三個(gè)層面細(xì)窺豌豆公主的生存發(fā)展之道，并探討跨境電商下半場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

01

天時(shí)：讓中日之間沒(méi)有難做的生意

跨境電商起始于20世紀(jì)末，隨著全球網(wǎng)民滲透率的不斷提高以及物流的發(fā)展，中國(guó)跨境電商零售出口業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。2014至2015年，隨著我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口做出監(jiān)管制度創(chuàng)新，眾多新興企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，豌豆公主也在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。

之后的幾年，伴隨海關(guān)監(jiān)管服務(wù)水平提高、檢驗(yàn)檢疫流程簡(jiǎn)化、進(jìn)出口稅收體系優(yōu)化和支付結(jié)算政策限制放寬等政策相繼出臺(tái)，加之今年兩會(huì)上，海關(guān)和商檢的合并使得跨境電商在通關(guān)、報(bào)檢便利化等方面有了很大的進(jìn)展，這些都為跨境電商進(jìn)一步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。

在政策利好的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)一批跨境電商發(fā)展勢(shì)頭日盛，豌豆公主便是其中極具代表性的平臺(tái)。隨著日本最大綜合貿(mào)易商社之一伊藤忠商事株式會(huì)社、日本三大電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之一KDDI以及最大的華人跨國(guó)公司正大集團(tuán)的戰(zhàn)略入股，豌豆公主的綜合實(shí)力得到強(qiáng)有力的支持和保障，也逐步實(shí)現(xiàn)了其“讓中日之間沒(méi)有難做的生意”的愿景。

公開(kāi)資料顯示據(jù)了解，豌豆公主應(yīng)該是目前唯一由日本供應(yīng)商直接進(jìn)駐的跨境電商平臺(tái)，在日本有非常強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)，其所有商品均由日本品牌商、代理商直接進(jìn)駐，所售商品覆蓋美妝、護(hù)膚、零食、家居、童裝、母嬰、電器等全品類(lèi)。

02

地利：小而美路線是差異化法則

眾所周知，目前天貓、京東、蘇寧、亞馬遜等綜合性的電商巨頭在經(jīng)過(guò)多年跑馬圈地后，均已建立了自己的電商帝國(guó)。不過(guò)從2014年開(kāi)始，市面上也出現(xiàn)了諸多專注于生鮮、母嬰、日淘等細(xì)分領(lǐng)域的新興挑戰(zhàn)者，他們奮然崛起。

為何在大而全的綜合性電商平臺(tái)市場(chǎng)格局已基本定型下，“小而美”的垂直電商也越來(lái)越吃香？

具體分析來(lái)看，隨著電商市場(chǎng)的日益成熟以及人們消費(fèi)層次的不斷提升，大家對(duì)于個(gè)性化商品與服務(wù)的需求不斷顯現(xiàn)，垂直類(lèi)電商專注于細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分用戶，使其能夠以更少的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)式營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，而綜合類(lèi)電商雖然品類(lèi)足夠全，但是不能對(duì)用戶的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng)，這恰恰是垂直類(lèi)電商的生存空間所在。

以豌豆公主為例來(lái)看，作為一個(gè)根植于日本市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái)，豌豆公主專注于為中國(guó)消費(fèi)者提供日本優(yōu)品的一站式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，其差異化優(yōu)勢(shì)主要集中在供應(yīng)鏈、懂日本、物流三個(gè)方面。豌豆公主在日本供應(yīng)鏈端的資源強(qiáng)大，日本直郵、品牌直供、并且正品保證。

基于在日淘領(lǐng)域的“專而精”，讓豌豆公主即便在2016年資本寒冬也順利完成了B輪融資。目前，豌豆公主已完成C輪融資。在投資人看來(lái)，豌豆公主之所以持續(xù)受到資本界的青睞，是因?yàn)樗粌H填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高品質(zhì)日貨的市場(chǎng)空白，還從運(yùn)營(yíng)端強(qiáng)化供應(yīng)資源，深度綁定了各類(lèi)知名的日方品牌商，源頭直供加之穩(wěn)定的日本直郵物流體系，既確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)也形成了廠商到用戶的高效銜接。

03

人和：個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)成主流

隨著消費(fèi)多元化，人們已不再滿足于對(duì)大眾品牌的消費(fèi)，更期待用個(gè)性化的符號(hào)來(lái)彰顯并代言屬于自己的標(biāo)志，這催生了越來(lái)越多的“小而美”品牌，去擁抱和回應(yīng)那些小眾且獨(dú)立的群體。而在各類(lèi)海淘商品其中，日本商品對(duì)我國(guó)消費(fèi)者一直具有獨(dú)特的吸引力。

早些年，中國(guó)旅行團(tuán)席卷日本各大商場(chǎng)，馬桶、電飯煲、兒童書(shū)包遭到瘋搶的新聞還歷歷在目。這是基于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)日本產(chǎn)品存在很強(qiáng)的基模認(rèn)知，日貨往往意味著高級(jí)的質(zhì)量和品質(zhì)，匠人精神內(nèi)化其中。

當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于日本商品的需求變得更加小眾、獨(dú)特，范圍也更加廣泛，從眼鏡框到廚房里的調(diào)味料都能看到日本品牌的身影。

最近，豌豆公主推出主題為“精致生活3.0”828三周年慶活動(dòng)，基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的洞察，該主題恰到好處的戳中了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，而這背后也是其深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。

《2018年中國(guó)正品電商白皮書(shū)》顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)入品質(zhì)升級(jí)階段，正品保障成為各方關(guān)注焦點(diǎn)，電商自營(yíng)模式更能增加電商消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)正品力的信任度。在正品保障層面，豌豆公主在采貨渠道、物流等方面均嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了規(guī)范的采購(gòu)體系和完整的跨境物流體系，保證消費(fèi)者所見(jiàn)即所得的正品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)的規(guī)模約為1113.4億元，同比增長(zhǎng)49.6%。權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾瑞分析，未來(lái)幾年在政策基本面保持利好的情況下，進(jìn)口電商零售市場(chǎng)仍將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億。

對(duì)于跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)解決供求雙方的落差問(wèn)題，將會(huì)成為新消費(fèi)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。我們可以期待，術(shù)業(yè)有專攻的垂直跨境電商平臺(tái)，陸續(xù)在各自領(lǐng)地插上自己的Flag。

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