小伙伴們大家好,今天雪璟抽了個(gè)時(shí)間整理了一些關(guān)于賣服裝的技巧和銷售技巧,新手賣女裝的銷售話術(shù),還有關(guān)于賣服裝的技巧等一系列的內(nèi)容,整理總結(jié)之后,我就想著寫這篇文章和大家分享一下,因?yàn)楫吘剐率峙笥堰€是很多的!
當(dāng)下的零售環(huán)境,消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),也給時(shí)尚品牌、店鋪提出了更高的要求,尤其是曾經(jīng)隨便開店就可以賺得缽滿盆滿的,但現(xiàn)在每年的關(guān)店潮,將服裝零售行業(yè)的門檻變得越來越高。
開服裝店真還不是想開就可以開的,不專業(yè)的話,結(jié)局只有兩個(gè):賠錢 and 關(guān)店。所以,各位店主要想開好一家服裝店,你應(yīng)該知道以下這7點(diǎn)!
01
精準(zhǔn)的客群畫像
對(duì)于很多準(zhǔn)備開一家服裝店鋪的人而言,第一步先會(huì)去找店鋪、去談房租、去找貨源等等,其實(shí)錯(cuò)了。
開一家店鋪,首先要確定“目標(biāo)人群“,也就是品牌的定位。曾經(jīng)的品牌對(duì)于定位和目標(biāo)人群,相對(duì)比較粗略,很多定位都是浮于文字層面,很難從產(chǎn)品、店鋪裝飾等等所有方面保持一致。
例如,過去風(fēng)靡一時(shí)的休閑品牌,定位都非常的寬泛,產(chǎn)品的獨(dú)特性也比較差,所以,現(xiàn)在這些品牌都在逐漸沒落,被市場(chǎng)所遺棄。
不同的人群,消費(fèi)的場(chǎng)合也不同,喜歡的文化也不一樣,消費(fèi)的價(jià)格段也不一樣,宣傳推廣的渠道、方式也完全不一樣。
一個(gè)主要客群是90后的時(shí)尚潮牌,那么店鋪的裝修風(fēng)格,一定要吻合他們的喜好,并且更新的速度要快,可能每周都需要有新品。
另外推廣的渠道可能就是在一些年輕的社交平臺(tái),例如抖音、快手等等,但是對(duì)于客群是70后以上的,可能朋友圈就足夠了··
?潮牌off white
?潮牌supreme
02
商圈的考察與調(diào)研
確定了店鋪或者品牌的消費(fèi)人群之后,就要進(jìn)行各個(gè)商圈的考察與調(diào)研了,尋找適合定位人群的商圈以及店鋪,要考察地理位置、客流量、房租、面積等,選對(duì)商圈,生意就事半功倍了。
例如北京的SKP和三里屯主打的人群是完全不一樣的,雖然三里屯北區(qū)定位也是國際一線、二線品牌,事實(shí)上品牌店鋪銷售情況并不樂觀,當(dāng)下,很多大品牌都已經(jīng)陸續(xù)撤出。
?北京SKP
?北京三里屯
客流量也是需要統(tǒng)計(jì)的,平均的客流量就是決定了每天的進(jìn)店率,每天的進(jìn)店率也決定了店鋪的成交量,成交量最終決定了店鋪的流水。選對(duì)商圈才能保證有穩(wěn)定的客流。
03
合理成本的把控
房租(包括物業(yè)費(fèi))、押金、裝修(3年的平攤)、陳列道具、配飾軟裝、銷售人員成本(工資、社保、培訓(xùn))、銷售系統(tǒng)(ERP)、首次鋪貨的成本、儲(chǔ)備資金(第二次上新的費(fèi)用)···
作為店鋪的主理人,要計(jì)算好每一家新店鋪的開店成本,以及日后每個(gè)月的店鋪開銷成本,根據(jù)每個(gè)月的開銷成本,再計(jì)算出每個(gè)月的銷售額。
對(duì)于一家經(jīng)營比較良性的店鋪,每個(gè)月的固定成本支出大概占到整個(gè)店鋪流水的17%左右,如果銷售流水無法滿足店鋪的成本的比例的話,其實(shí)這家店鋪就不建議開··
04
裝修與陳列
當(dāng)品牌明確了定位、選好商圈、做好成本核算之后,接下來就要根據(jù)開店的時(shí)間進(jìn)行裝修工作的排期,店鋪的裝修設(shè)計(jì)一定要結(jié)合日后的陳列工作,否則店鋪的設(shè)計(jì)會(huì)很死板。
例如,掛通的設(shè)計(jì)最好是活動(dòng)的,這樣陳列師可以通過移動(dòng)陳列道具,改變店鋪的動(dòng)線格局,可以定期讓店鋪呈現(xiàn)不一樣的狀態(tài),不斷地給顧客新鮮感。
05
組貨OTB
確定了裝修方案之后,店鋪的陳列量也就確定了,接下來的工作就是首次鋪貨…..
數(shù)據(jù)依據(jù)
1、店鋪的SKU——決定了鋪貨的款式數(shù)量
2、預(yù)計(jì)銷售任務(wù)、毛利率——決定了首次鋪滿店鋪的貨品金額
3、上新的頻率、預(yù)估的日銷售量——決定了庫銷比,也決定了庫存的數(shù)量
所以,對(duì)于一家新開的店鋪,如果店主對(duì)一些關(guān)鍵指標(biāo)不太熟悉的話,往往會(huì)造成要么首次鋪貨的數(shù)量太多,占?jí)嘿Y金,要么就是首次鋪貨的數(shù)量不夠,不能滿足銷售,造成手忙腳亂的去補(bǔ)貨。
當(dāng)然,作為服裝店主,還需要懂得如何組貨,不僅僅是款式數(shù)量,還有系列感,也需要非常有經(jīng)驗(yàn)的去組貨。
對(duì)于線下零售店鋪,不是依靠爆款來支撐店鋪的流水,而是要靠每一組貨品具備非常成熟的系列感,給顧客比較系列化的品牌感。
06
新店陳列工作
當(dāng)?shù)赇佈b修、新品都到位了之后,就要安排進(jìn)行新店的陳列工作。完整的店鋪形象非常重要,能夠給消費(fèi)者非常好的第一印象。無論是開荒保潔、還是陳列的手法,都需要高標(biāo)準(zhǔn)···
07
銷售技巧培訓(xùn)
在店鋪開業(yè)之前,招聘完店長(zhǎng)、銷售之后,就要對(duì)銷售進(jìn)行系統(tǒng)的店鋪管理制度的培訓(xùn)、以及銷售技巧培訓(xùn)。
尤其是關(guān)于店鋪運(yùn)營的KPI指標(biāo)的制定,包括每個(gè)月的銷售任務(wù)與分解,店鋪的連帶率以及開單量等等。只有專業(yè)的店鋪運(yùn)營管理,才能實(shí)現(xiàn)品牌與銷售業(yè)績(jī)的全面提升···
開一家店鋪,看似很簡(jiǎn)單,但前期的籌備工作需要非常的專業(yè)、系統(tǒng),以及規(guī)范化,從銷售人員、店鋪形象、產(chǎn)品規(guī)劃三個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化的管理,如此,才是當(dāng)下新零售所倡導(dǎo)的思路。
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