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據報道,截止去年8月,京東家電專賣店已經拓展到12000家,號稱“輕模式加盟”。蘇寧、天貓優品也正加快向全國各個市、縣、鄉鎮和社區布點,加上原本已存在的綜合性區域家電連鎖店的擠壓,行業洗牌加劇。
另一方面,由于行業集中度高、模式重,以及最后一公里配送、安裝、售后服務的難點和痛點,大多數新型電商平臺不會輕易主攻家電、家具行業。
36氪近期接觸到的項目「找家電網」,就是一家選擇從家電、家居、農土特產等品類切入的批發、新零售平臺。公司通過家電等標準化產品一件代發,切入B端市場,通過B端向C端在線零售。
在創始人兼CEO黃華軍看來,行業面臨以下痛點:
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綜合性大平臺在銷售端占據壟斷優勢,家電廠商專賣店模式面臨壓力
家電廠商的訴求是商品可以直達終端,避免中間環節形成庫存。另外,隨著京東、蘇寧、天貓在全國的縣級鄉鎮陸續布線全品類、全品牌的線下店。這種趨勢對廠商的單品牌專賣店、代理商形成很大壓力。
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小B商家銷售品類受限,無法與綜合性平臺競爭
小B商家如家電零售商、裝修公司等在資金、安裝維修方面規模有限。面對廠商話語權小,很難拿到全品類或全品牌的貨源,對C端沒有競爭優勢。這類從業者的訴求是在不壓貨的情況下銷售全品牌全品類商品。
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C端消費者價格敏感,希望以更低的價格購得商品
為了解決以上痛點,「找家電網」打通參與者和供貨商,連接行業從業者也就是B端中間商,通過B端客戶切入終端消費者。直接將供應商和全國各地的運營中心(省、縣、鄉鎮分別開發獨家運營中心)連接起來。
「找家電網」為商家提供能應用于智能終端零售機、平板電腦和手機等設備的商戶版軟件,讓B端在不需要庫存的情況下覆蓋全品牌全品類商品。店主還可以通過微店系統生成自己的店鋪,上傳自己經營的產品,選擇性添加找家電網的產品。同時給參與者提供公共產品供應,需求發布等板塊,共享平臺數據,同時支持分銷模式。
但是在這樣的模式下,有兩個問題值得討論:
1. 打通供應商,和開發運營中心,其實是先有雞還是現有蛋的問題。如果沒有足夠多的運營中心,供應商不會支持;沒有足夠多的供應商和產品,運營中心賣不動產品和服務。如何解決?
據介紹,團隊前期通過合理給與期權的機制,實現第一批省級、縣級運營中心的開發。擁有一定運營中心后,再同步和供應商溝通,打通產品和服務。
自2015年成立以來,企業已經和美的、海爾、老板、方太、三星、創維、海信等全品類家電品牌,以及近1000家家具、農產品、土特產等品牌建立了合作關系,上線產品6000款。同時,在全國發展了20個省級運營中心, 1100個縣級和鄉鎮運營中心,12000個店主。
2. 和綜合性大平臺相比,企業面向消費者的優勢在哪里?
黃華軍解釋說:“優勢主要是價格。行業里有兩個常規價格概念:底價和零售價。我們能夠從廠商拿到相對低的價格,在低運營成本的基礎上,把較低的價格給到B端,并將底價(批發價)同步推送。B端根據實際情況把握利潤空間,銷售給C端,這個流程非常靈活。我們目前幾乎90%的銷量,都是通過B端去推向C端,而B端的價格比大型平臺的商品價格更便宜。”
據介紹,「找家電網」2019年營業額約2億元。除了家電、家具領域,企業還依靠運營渠道的優勢,將模式復制到農土特產行業。農土特產屬于完全競爭行業,競爭壓力小,有 “一鄉一品 ”的特點。如鄱陽湖大米、清徐老陳醋等,屬于生活必備品,復購率高。
接下來三年,公司計劃將全國運營中心分別開發至2000家、3000家和4000家,3年內總數達到1萬家以上,對接更多家供貨商。同時,今年將嘗試 “家電、家具、家鄉農產品、家鄉土特產”方面的直播業務。目前項目正在尋求融資。
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