美好的1天即將在這里開(kāi)始，下面就由筆者許文蓁來(lái)一起聊聊手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,熱門(mén)手機(jī)報(bào)價(jià)匯總，以及關(guān)于手機(jī)促銷(xiāo)這些一系列的精品相關(guān)干貨，成功的路上不會(huì)一帆風(fēng)順，每一個(gè)成功的背后都有一個(gè)驚人的故事。
不過(guò)，這幾天有不少消費(fèi)者向經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目組和新浪黑貓投訴平臺(tái)反映自己買(mǎi)的小米手機(jī)在不到一個(gè)月時(shí)間里大幅度降價(jià)，讓人無(wú)法接受。
新手機(jī)剛到手一個(gè)月
商家就大幅降價(jià)
消費(fèi)者李先生告訴記者，自己購(gòu)買(mǎi)了Redmi K30 Pro手機(jī)，才過(guò)去一個(gè)月時(shí)間，價(jià)格就降了700多元，感覺(jué)自己像被“割了韭菜”。
電子產(chǎn)品不保值，稍微降一些我們可以接受，但是刷地一下降到2699元，還有個(gè)別平臺(tái)加上各種優(yōu)惠券甚至可以2000元出頭買(mǎi)到這個(gè)版本。手機(jī)剛買(mǎi)不到一個(gè)月，價(jià)格降了將近1000元，換誰(shuí)也接受不了。
一位業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售人員告訴記者，今年手機(jī)不好賣(mài)，廠商之間和銷(xiāo)售渠道之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上疫情影響下大部分消費(fèi)者收入和購(gòu)買(mǎi)力下降，如果不降價(jià)讓利，很難賣(mài)貨。Redmi K30 Pro降價(jià)當(dāng)天就賣(mài)出了二十幾萬(wàn)臺(tái)，單日銷(xiāo)量甚至反超華為P40 Pro等熱門(mén)國(guó)產(chǎn)手機(jī)。
消費(fèi)者質(zhì)疑小米虛假宣傳
如此大幅促銷(xiāo)引發(fā)一些老用戶的不滿。記者在一些消費(fèi)者投訴服務(wù)平臺(tái)上看到上百例以“商家惡意降價(jià)”為由對(duì)Redmi K30 Pro手機(jī)發(fā)起的投訴。數(shù)碼產(chǎn)品降價(jià)很常見(jiàn)，為什么這次消費(fèi)者的反應(yīng)這么強(qiáng)烈？很多消費(fèi)者給出的理由是：被小米“傷了感情”。
此前小米R(shí)edmi手機(jī)負(fù)責(zé)人盧偉冰曾在微博中表示，Redmi手機(jī)定價(jià)一步到位，不會(huì)像其他廠商一樣上市兩個(gè)月就有500元的降幅。
對(duì)此，消費(fèi)者賴先生質(zhì)疑小米公司涉嫌虛假宣傳。
我之所以選購(gòu)你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟愕难哉搶?dǎo)致我去下訂單。可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我被騙了，你是在做虛假?gòu)V告。我選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候本來(lái)是按自己需求去選購(gòu)，但是聽(tīng)了你的這些話，導(dǎo)致我錯(cuò)誤選購(gòu)。
小米客服：可補(bǔ)償特定消費(fèi)者
有人認(rèn)為，Redmi
k30
Pro現(xiàn)在的售價(jià)應(yīng)該是低于成本價(jià)的。商家賣(mài)手機(jī)，利潤(rùn)不是按臺(tái)計(jì)算的，k30系列到目前為止總利潤(rùn)應(yīng)該已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期值，剩下的就是趕緊低價(jià)甩貨清庫(kù)存。不過(guò)，很多小米的老粉絲認(rèn)為，這么快清庫(kù)存未免有“過(guò)河拆橋”之嫌，也損害了老粉絲的利益。對(duì)此，記者向小米公司咨詢了降價(jià)之后對(duì)老用戶投訴的處理措施，小米公司客服表示，對(duì)于在6月1日至6月8日之間購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶可以給予一定的優(yōu)惠券補(bǔ)償。
律師觀點(diǎn)：降價(jià)同時(shí)要考慮用戶感受
新款手機(jī)快速降價(jià)，對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)是好事，但有沒(méi)有損害老用戶的權(quán)益呢？北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所胡鋼律師認(rèn)為，隨著技術(shù)更新?lián)Q代加速，智能手機(jī)降價(jià)已經(jīng)是一個(gè)趨勢(shì)，但是商家應(yīng)該平衡降價(jià)帶來(lái)的銷(xiāo)量增加和老用戶購(gòu)買(mǎi)感受之間的關(guān)系。
為了促進(jìn)消費(fèi)，降價(jià)是一把利刃。但商家在降價(jià)過(guò)程中，既要確保推出更高性價(jià)比的商品或服務(wù)，也要給已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者在感受上、體驗(yàn)上更好的回報(bào)，要做好這樣的平衡。
這上面就是整篇文章的所有內(nèi)容了，希望對(duì)朋友能起到一定的幫助，看完了手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案「附：熱門(mén)手機(jī)報(bào)價(jià)匯總」還是不太懂？建議在閱讀一遍。想要學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)，可以收藏本站巢座耶學(xué)習(xí)網(wǎng)哦！
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