很高興又和大家見(jiàn)面了,今天韓靜霆來(lái)和大家聊一聊旺信是干什么用的,旺信為什么下架了,以及旺信的一系列相關(guān)干貨,整理總結(jié)之后,我就想著寫(xiě)這篇文章和大家分享一下,因?yàn)楫吘剐率峙笥堰€是很多的!
前言:阿里推出社交軟件必須具備阿里的企業(yè)粘性做到無(wú)消耗推廣、點(diǎn)燃移動(dòng)社交圈讓市場(chǎng)和大眾導(dǎo)向去推廣、推出多樣粘性功能讓客戶去替代、增加活躍性功能、采用市場(chǎng)及系統(tǒng)營(yíng)銷讓客戶完成微信通訊錄的轉(zhuǎn)移。即便該社交軟件的所有推廣和營(yíng)銷推廣下沒(méi)有產(chǎn)生任何效益,5億以上的安裝量、正常的社交流量就可以實(shí)現(xiàn)旺信在阿里旗下的所有生態(tài)和專有軟件服務(wù)化,做到優(yōu)惠碼分享、后期交流、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)宣傳等實(shí)現(xiàn)APP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及商品廣告以朋友圈的方式以商家圈進(jìn)行推廣。避免阿里在現(xiàn)階段采用的短信碼在微信中推廣優(yōu)惠碼、產(chǎn)品、活動(dòng)的尷尬境遇,而且從推出社交旺信后,必須取消所有的阿里短信碼紅包、短信碼優(yōu)惠、圖片帶二維碼商品分享等功能,這樣無(wú)疑是在幫助微信的推廣,取消此類功能后只能在旺信中分享,至于造成了阿里和騰訊的不互通,阿里和騰訊旗下的產(chǎn)品早已在多年前互不相通,也不存在互相封殺的局面。這樣即使旺信不可以替代微信,也可以做到在阿里圈內(nèi)做到閉合式發(fā)展。
正文:
一個(gè)大眾、大流量入口的社交軟件,對(duì)擁有者數(shù)億購(gòu)買用戶的阿里是多么的必要(見(jiàn)阿里對(duì)社交軟件的必要性分析),阿里推往來(lái)、釘釘?shù)牟季忠部梢?jiàn)一斑,而且也會(huì)對(duì)阿里今天的業(yè)務(wù)推廣、對(duì)商家和買家的延生服務(wù)是有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。這些根本不是來(lái)往或者裝機(jī)量過(guò)億的釘釘可以實(shí)現(xiàn)的。下面就針對(duì)阿里的特殊性提出個(gè)人對(duì)社交軟件一個(gè)事半功倍且有著極強(qiáng)粘性的推廣的建議。
要做一個(gè)替代微信的軟件,我們首先談一談微信的前身:就在當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)360和QQ也就是所謂的3Q大戰(zhàn)之時(shí),美國(guó)出現(xiàn)了一款軟件KIK,他的功能簡(jiǎn)單到極致,直接給客戶提供社交功能。微信出現(xiàn)前,移動(dòng)QQ已經(jīng)具備了所有微信上的功能,當(dāng)年在微信發(fā)展初期與朋友間閑聊時(shí)個(gè)人覺(jué)得:QQ承載了太多的功能,在社交功能體驗(yàn)、用戶操作、產(chǎn)品體驗(yàn)、運(yùn)行速度等均不能與微信相比,給了微信得以推廣和發(fā)展空間。因此在騰訊推出了類KIK的軟件—微信,同時(shí)憑借其巨大的QQ用戶粘性以及騰訊的強(qiáng)大服務(wù)器、社交軟件管理資源,打敗了起步比自己早一個(gè)月的相似軟件:小米的米聊,做到了今天大家所看到的微信,也成就了今天的騰訊。
市場(chǎng)大家認(rèn)為:騰訊今天一半的市值就是由今日的微信創(chuàng)造的,微信的特點(diǎn)也就是:最簡(jiǎn)單的服務(wù)于社交、極盡的去優(yōu)化客戶體驗(yàn)和增加服務(wù)性功能,使其在人們的工作、生活中已經(jīng)具有無(wú)可替代的地位,而且讓大眾養(yǎng)成:去刷微信、去刷新朋友圈的習(xí)慣、滿足每個(gè)人的獵奇心理。
現(xiàn)在在微信一家獨(dú)大的情況下推出移動(dòng)社交軟件,不可能在他的陰影下謀得生計(jì),生存在微信邊緣的陌陌等社交軟件,活躍度都不到微信的一個(gè)零頭的零頭,所以只能以一種有你無(wú)我的方式、加上阿里企業(yè)粘性、以及阿里和馬云先生在社會(huì)中積攢多年的良好口碑和社會(huì)效應(yīng)去推出新產(chǎn)品用于替代微信。支付寶今天是在生活中多處使用,但確實(shí)不是不可替代的產(chǎn)品,社會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)卸載支付寶還是微信,100%的人選擇卸載支付寶。
因此,阿里推出新的社交性軟件必須:具備阿里的企業(yè)粘性做到無(wú)消耗推廣、點(diǎn)燃移動(dòng)社交圈讓市場(chǎng)和大眾導(dǎo)向去推廣、推出多樣粘性功能讓客戶去替代、增加活躍性功能、采用市場(chǎng)及系統(tǒng)營(yíng)銷讓客戶完成微信通訊錄的轉(zhuǎn)移。阿里旗下就有一款暫時(shí)無(wú)法替代的產(chǎn)品,淘寶、天貓,此時(shí)此刻還沒(méi)有一款產(chǎn)品可以替代他的產(chǎn)品多樣和對(duì)市場(chǎng)的占有率,為配合他的銷售,阿里曾經(jīng)有一款遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于微信的社交服務(wù)軟件,叫旺信。他用于賣家和買家之間的交流和溝通,為了優(yōu)化淘寶的服務(wù),直接將旺信的聊天功能并入了淘寶、天貓,阿里系的用戶超過(guò)6個(gè)億,但這款服務(wù)于銷售的實(shí)時(shí)聊天軟件也就1千萬(wàn)的裝機(jī)量,且使用率很低。我們現(xiàn)在就是將這款軟件做成社交軟件去推廣,考慮到微信已經(jīng)具有了極強(qiáng)的粘性和社會(huì)普及度,具體推廣進(jìn)程計(jì)劃:
一、產(chǎn)品推出
淘寶、天貓軟件在系統(tǒng)上發(fā)出系統(tǒng)通告:為了方便客戶及賣家的溝通、優(yōu)惠阿里企業(yè)服務(wù)、確保客戶溝通的安全性等原因,建議客戶采用旺信APP進(jìn)行買賣溝通,預(yù)留一個(gè)月的過(guò)渡期,后期將關(guān)閉淘寶、天貓的內(nèi)置實(shí)時(shí)聊天功能,全部需要通過(guò)旺信APP方可與賣家進(jìn)行溝通,再通過(guò)雙11等好友活動(dòng)、群組互動(dòng)等模式,完成所有活躍的淘寶用戶的匹配安裝,這一點(diǎn)即可5億的淘寶、天貓用戶即可以實(shí)現(xiàn)5億的旺信安裝量,且均是由淘寶、天貓轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的活躍客戶,客戶在購(gòu)買期間溝通的流量導(dǎo)入旺信,為不影響用戶體驗(yàn),所有和商家的溝通在商家群組內(nèi)。當(dāng)然在這之前必須做到以下幾點(diǎn):
1、首先優(yōu)化普通版的旺信的一切功能及界面,參照微信的社交、公眾號(hào),支付等各項(xiàng)功能,即將旺信作成一個(gè)和微信無(wú)異的產(chǎn)品軟件,具有微信現(xiàn)有的所有功能和服務(wù)(因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)做成了今天的這個(gè)樣子,在大眾生活中形成了較強(qiáng)的使用慣性,商界如戰(zhàn)場(chǎng),只有成王敗寇,因此用騰訊打敗別人的“騰訊模式”去打敗騰訊,無(wú)疑也是一種成功,我們利用的只是阿里淘寶的粘性和推廣方式,當(dāng)然要符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定),當(dāng)然旺旺的支付功能是接入支付寶的全部支付系統(tǒng)、功能。
2、同時(shí)必須增加阿里獨(dú)有的商家圈,商家圈與用戶自己的朋友圈平行存在,由用戶自由選擇是否去看、去刷,不影響用戶體驗(yàn)。商家圈就是原旺信中的好友商家,買家可以看以往買過(guò)物品的賣家的推廣商家圈(即所有產(chǎn)品的推廣、介紹以及新的活動(dòng)等等),任何一個(gè)商品交流或者購(gòu)買商品后,就自動(dòng)列入商家通訊錄(因?yàn)楹笃谠撚脩粢矊⑹菨撛诘囊庀蛳M(fèi)者),用戶商家圈中即可以查看該商家的商家圈。當(dāng)然阿里旗下的淘寶、天貓官方也利用強(qiáng)大的銷售和需求大數(shù)據(jù)定型定向推出推廣式的商家圈)。這樣的商家圈既能滿足用戶在刷完朋友圈后獵奇需要,同時(shí)西游推廣廣告、自由刷新避免強(qiáng)迫性瀏覽引起客戶的反感,同時(shí)在社交軟件上去貼近每個(gè)客戶的廣告推廣,進(jìn)一步提升阿里電商的粘性和市場(chǎng)銷售額。當(dāng)然商家不能看到客戶的朋友圈,且商家實(shí)時(shí)溝通在商家群組內(nèi),避免過(guò)多交流影響到客戶體驗(yàn)。
3、提前1-2個(gè)月左右推出賣家客戶端,給賣家的要求是:將現(xiàn)有的全部產(chǎn)品以賣家朋友圈的形式發(fā)出來(lái),以便后期所有的旺信用戶從商家圈查看,此功能最大限度的服務(wù)于賣家宣傳、企業(yè)推廣、實(shí)時(shí)溝通等,也可以在商家圈查看后以產(chǎn)品二維碼掃描直接購(gòu)買該商品。其中給賣家設(shè)置一鍵重發(fā)的功能,后期可以重新推送,當(dāng)然應(yīng)該限定周期,避免頻率過(guò)高影響用戶體驗(yàn)。
阿里旗下的淘寶擁有大量賣家,賣家有正常的企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推廣,比如購(gòu)物街活動(dòng)、雙11活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣、日常產(chǎn)品營(yíng)銷等活動(dòng)前,普通的淘寶買家會(huì)收到數(shù)十條的推廣短信,而這種已經(jīng)淘汰的短信方式,因?yàn)槎绦爬锩娴木W(wǎng)址存在木馬、騙術(shù)鏈接等可能,沒(méi)有買家會(huì)點(diǎn)開(kāi),這種推廣模式只是文字模式,圖文根本都無(wú)法實(shí)現(xiàn),且賣家在網(wǎng)頁(yè)終端大量的工作全部白費(fèi)。如果每個(gè)賣家都去注冊(cè)微信公眾號(hào),去在微信做企業(yè)推廣,如果這一塊發(fā)展起來(lái),商家肯定在公眾號(hào)號(hào)中直接將商品陳列,騰訊也會(huì)對(duì)這一塊流程進(jìn)一步優(yōu)化、制度管理,買家后面會(huì)發(fā)展到直接在微信中購(gòu)買,這絕對(duì)是阿里不想看到的,阿里內(nèi)部應(yīng)該出過(guò)規(guī)定,不允許買家在銷售中推廣微信聯(lián)系方式,所以就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:每個(gè)賣家會(huì)在包裹中放著自己的微信號(hào),備注關(guān)注可以收到2-10元的返現(xiàn),賣家也明確說(shuō)這個(gè)不能上傳到淘寶評(píng)價(jià)中去。古人言:水只可疏、不可堵,作為一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),不能給自己服務(wù)的賣家提供便利,且又不能讓他們利用對(duì)手的平臺(tái)推廣,現(xiàn)在的阿里也可謂是進(jìn)退兩難,如果旺信規(guī)模話推廣出來(lái)將徹底解決這個(gè)問(wèn)題。
二、引燃互聯(lián)網(wǎng)
旺信早期必須具有微信現(xiàn)有的全部陌生人社交功能:附近的人、漂流瓶、搖一搖等網(wǎng)絡(luò)社交功能,且產(chǎn)品主要頁(yè)面和所有功能的設(shè)置也要切近于微信。待旺信產(chǎn)品安裝度量達(dá)到一定規(guī)模后,推出滿足大眾熱點(diǎn)的新的社交功能:“面對(duì)面”、“你我36.8度”等陌生人社交功能;其中“面對(duì)面”是實(shí)時(shí)視頻面對(duì)面,場(chǎng)景可以設(shè)置白樺林、大海、沙漠、雪山等等浪漫型的主題背景,面部可以優(yōu)化、丑化、美顏等功能,既能滿足陌生人社交、也可以引燃互聯(lián)網(wǎng)。“你我36.8度”功能為:移動(dòng)端硬件同角度配對(duì),匹配成功后可以打招呼、交流等,如果兩個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)了36.8度的配對(duì),由淘寶、天貓或者其他阿里生態(tài)向兩個(gè)用戶推出獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠,用于滿足大眾熱點(diǎn),在年輕的大眾間營(yíng)造“現(xiàn)在大家都玩旺信、誰(shuí)還玩微信”的主流話題,對(duì)旺信的裝機(jī)量和對(duì)微信的替代性推廣也將大有益處。
三、旺信界面及部分功能優(yōu)化
1、旺信優(yōu)化雙界面窗口設(shè)計(jì),要求實(shí)現(xiàn)旺信內(nèi)網(wǎng)頁(yè)式查看、視頻播放等功能時(shí),實(shí)時(shí)聊天不退出以上窗口或可以即時(shí)返回成原界面。
2、增加快遞一鍵查詢,此功能只要滿足該旺信匹配下的手機(jī)、淘寶、天貓下的一切快遞的查閱、包裹進(jìn)度等,這一點(diǎn)也是從淘寶、天貓巨大的銷售單及阿里菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)上體現(xiàn)企業(yè)粘性的部分。
3、優(yōu)化整個(gè)軟件的載入速度,這一點(diǎn)必出超過(guò)微信,這一點(diǎn)也是當(dāng)年微信推出類KIK即時(shí)聊天軟件微信打敗移動(dòng)QQ所在之處。軟件不能處理的交給網(wǎng)絡(luò),因?yàn)殡S著4G、5G、WIFI的普及,網(wǎng)絡(luò)的帶寬一再提升,軟件匹配到網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速已經(jīng)不是問(wèn)題。如果出現(xiàn)加載過(guò)慢,正常情況下人們一般也會(huì)覺(jué)得是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
4、旺信功能中增加短信功能,即旺信可以直接給手機(jī)號(hào)碼發(fā)短信,給旺信用戶增加一個(gè)服務(wù)功能,另一方面提醒接收短信的客戶該短信是從:阿里旺信中發(fā)出,讓接收的客戶放心查看,另一方面提醒該客戶安裝這款實(shí)時(shí)社交軟件。
5、優(yōu)化群聊天功能:設(shè)置類似微信群組屏蔽的功能,但增加單個(gè)或者幾個(gè)人不屏蔽功能,比如群里面的:領(lǐng)導(dǎo)、重要的人或者消息的發(fā)送人可以做到一直不屏蔽。
推出以上實(shí)時(shí)聊天的優(yōu)化,使得在大眾用戶中的社交體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信,以便讓大眾用戶在使用的口碑中替旺信去推廣,需要優(yōu)化現(xiàn)有微信聊天功能中的問(wèn)題較大,筆者在這里就不一一詳細(xì)寫(xiě)明了。
同時(shí),推出限期注冊(cè)的公眾號(hào)終生免收會(huì)費(fèi)、免收認(rèn)證年檢費(fèi)、公眾號(hào)進(jìn)賬轉(zhuǎn)賬費(fèi)等免費(fèi)三年,想盡辦法對(duì)微信模式進(jìn)行圍追堵截,以達(dá)到社會(huì)最快限度推廣旺信的作用。
微信推出看一看功能前半年,筆者已經(jīng)考慮到給旺信增加這種網(wǎng)絡(luò)新聞、視頻等動(dòng)態(tài)查看,只是本文沒(méi)有發(fā)出來(lái),微信已經(jīng)落實(shí)了此功能,當(dāng)然個(gè)人認(rèn)為,微信推出的該項(xiàng)功能,在這么壟斷的社交流量下,導(dǎo)入的流量根本算不上成功、用戶體驗(yàn)也很差。
四、微信現(xiàn)有通訊錄至旺信通訊錄的轉(zhuǎn)移方案
推廣旺信唯一的難點(diǎn)就是每個(gè)微信用戶現(xiàn)有通訊錄的轉(zhuǎn)移,包括里面的好友及群組通訊錄等,阿里生態(tài)下有淘寶、天貓、支付寶等裝機(jī)量大、用戶基本活躍的AAP,我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)出發(fā),讓用戶將微信現(xiàn)有的好友及各種群組進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
通過(guò)以上一系列的方式讓旺信的用戶主動(dòng)去添加好友、轉(zhuǎn)移生活及工作群組,已達(dá)到微信通訊錄轉(zhuǎn)移的目的,如果解決了這個(gè)問(wèn)題,微信用戶轉(zhuǎn)入阿里旺信的最后的瓶頸也將突破。
五、戰(zhàn)略方法
如果旺信的裝機(jī)量及用戶熱度達(dá)到了預(yù)想的規(guī)模,微信必然推出以上商家圈、面對(duì)面、你我36.8度、雙界面窗口、發(fā)送短信等功能的模仿跟進(jìn)。騰訊模仿后,旺信社交優(yōu)化就可以開(kāi)以下5個(gè)優(yōu)化大招,且讓騰訊無(wú)法短時(shí)間跟招:
1、增加優(yōu)化社交軟件功能,此調(diào)整將會(huì)對(duì)社交軟件造成革命性的推進(jìn),且讓騰訊及微信短時(shí)間根本無(wú)法跟招,且對(duì)用戶的服務(wù)、對(duì)用戶對(duì)社交軟件的需求帶來(lái)更大的滿足,更加在網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)造“現(xiàn)在大家都玩旺信、誰(shuí)還玩微信”的話題,而且進(jìn)一步促成旺信的使用。
2、待規(guī)模達(dá)到更大的時(shí)候,再推出該戰(zhàn)略計(jì)劃(此處不展開(kāi)說(shuō)),此大招推出時(shí)必須細(xì)化優(yōu)化推出方式和流程,讓微信失去穩(wěn)定的社交市場(chǎng)。
推出以上幾個(gè)大招,即便沒(méi)有文章中所述的其他各種營(yíng)銷和推廣模式,只要在阿里淘寶、天貓的實(shí)時(shí)溝通推廣下確保了旺信5億的裝機(jī)量,即可引起社交軟件的極大轟動(dòng),使旺信點(diǎn)燃互聯(lián)網(wǎng)、引起社會(huì)熱度。
六、問(wèn)題及效果分析
阿里巴巴作為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,經(jīng)營(yíng)多年但由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的問(wèn)題在與騰訊競(jìng)爭(zhēng)中處處不敵,且阿里各渠道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大多轉(zhuǎn)入騰訊旗下,阿里在社交短板上的努力卻沒(méi)有任何進(jìn)展,如按此方案推出,將直接攻擊騰訊現(xiàn)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口,對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)可謂釜底抽薪,現(xiàn)將該方式推出旺信的市場(chǎng)前景進(jìn)行分析:
1、阿里巴巴以及馬云先生這么多年的營(yíng)運(yùn)模式以及個(gè)人形象,在社會(huì)中形成了較好的正面效應(yīng),而騰訊由于眾多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“騰訊模式”、網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣等卻是在社會(huì)上造成了很多反面形象。但騰訊卻長(zhǎng)期以來(lái)一直壟斷社交流量,所以大眾中流傳一句話:“你雖然覺(jué)得騰訊不爽,但又沒(méi)有辦法不用他的產(chǎn)品”、“做人不能太騰訊”等等。大眾中有很高比例的人對(duì)騰訊的產(chǎn)品特別抵觸,但由于在社交區(qū)域的壟斷、大眾沒(méi)有辦法不使用騰訊的產(chǎn)品,如果能出現(xiàn)替代性的同類產(chǎn)品,大眾將爆發(fā)性的轉(zhuǎn)用旺信,這個(gè)在心理學(xué)上稱作“超限效應(yīng)”,當(dāng)年支付寶推出余額寶后,空前的成功,也是由于大家多年來(lái)一直受到一直處于壟斷地位的銀行所帶來(lái)的這種壓力問(wèn)題的影響。
一篇普普通通關(guān)于阿里和騰訊文章的網(wǎng)友回復(fù)
2、阿里推出此款服務(wù)于銷售,可以繼續(xù)履行淘寶、淘寶客戶間的溝通功能,同時(shí)也做成了一個(gè)滿足大眾社交需要的社交軟件,是用于搶占現(xiàn)有的微信壟斷的實(shí)時(shí)社交市場(chǎng),再去優(yōu)化功能去替代他的市場(chǎng)。
該社交軟件的所有推廣和營(yíng)銷推廣下沒(méi)有產(chǎn)生任何推廣效益,5億以上的安裝量、正常的社交流量就可以實(shí)現(xiàn)旺信在阿里旗下的所有生態(tài)和專有軟件服務(wù)化,做到優(yōu)惠碼分享、后期交流、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)宣傳等實(shí)現(xiàn)APP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及商品廣告以朋友圈的方式以商家圈進(jìn)行推廣。避免阿里在現(xiàn)階段采用的短信碼在微信中推廣優(yōu)惠碼、產(chǎn)品、活動(dòng)的尷尬境遇,而且從推出社交旺信后,必須取消所有的阿里短信碼紅包、短信碼優(yōu)惠、圖片帶二維碼商品分享等功能,這樣無(wú)疑是在幫助微信的推廣,取消此類功能后只能在旺信中分享,至于造成了阿里和騰訊的不互通,阿里和騰訊旗下的產(chǎn)品早已不互通,也不存在互相封殺的局面。這樣即使旺信不可以替代微信,也可以做到在阿里圈內(nèi)做到閉合式發(fā)展。
3、2018年2月,春節(jié)前夕今日頭條APP的企業(yè)宣傳非常活躍的時(shí)候,微信也關(guān)閉了今日頭條在微信上的推廣,而且今日頭條原推廣方式只依賴于騰訊旗下的產(chǎn)品,使得微信關(guān)閉后也措手不及,2018年年中,騰訊和今日頭條的矛盾都走上了互相起訴階段。阿里作為唯一可以與騰訊抗衡的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),筆者個(gè)人也認(rèn)為阿里有社會(huì)責(zé)任,為所有的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)提供一個(gè)可以與騰訊競(jìng)爭(zhēng)的大眾性社交軟件,去避免騰訊在各個(gè)方面對(duì)新生物態(tài)的封殺。
在互聯(lián)網(wǎng)呼聲如此的情形下阿里推廣此款社交軟件是一個(gè)千載難逢、天時(shí)地利人和的局面,如果阿里啟動(dòng)此方式,必將以排山倒海之勢(shì)占有一定的社交市場(chǎng)份額。只要繼續(xù)增加優(yōu)化功能、提高客戶體驗(yàn)、滿足社交外的流量需要,必將形成新的互聯(lián)網(wǎng)局面,成就真正的阿里巴巴。
4、當(dāng)然此時(shí)此刻的京東雖然在規(guī)模上對(duì)阿里未造成多大的影響,但在產(chǎn)品的信任度、送貨的及時(shí)性、自營(yíng)性產(chǎn)品發(fā)票提供、企業(yè)大客戶服務(wù)等方面比阿里比均有極強(qiáng)的不可替代性,且京東具有粘性,比如:許多公司需要購(gòu)買多種百貨類產(chǎn)品,必須提供增值稅專用發(fā)票或者正規(guī)的發(fā)票,且需要零星分批次購(gòu)買,大型超市都滿足不了此要求,但京東卻悄悄的做到了,實(shí)現(xiàn)了巨大的粘性,他可以搶占阿里的市場(chǎng),阿里卻暫時(shí)沒(méi)有辦法去搶占京東以上優(yōu)勢(shì)的客戶,阿里現(xiàn)在唯一的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品量大品類多:只有你想不多,沒(méi)有你買不到,同時(shí)因?yàn)槭堑谌戒N售模式,銷售方多,價(jià)格相對(duì)低廉,如果京東也做到這一點(diǎn)的時(shí)候京東就變成了中國(guó)的亞馬遜,阿里的市場(chǎng)份額和優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。阿里平臺(tái)式的銷售模式,在推廣前期是事半功倍,發(fā)展特別快,但到后期的規(guī)模化后,以及隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)的提高,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售市場(chǎng)的要求會(huì)進(jìn)一步提高,更加需要京東此類的購(gòu)物平臺(tái)。因此,個(gè)人覺(jué)得對(duì)他市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)也迫在眉睫,針對(duì)京東的釜底抽薪的專項(xiàng)方案見(jiàn)筆者阿里如何面對(duì)京東的文章。
馬化騰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司,人類依然處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明時(shí)分,微微的晨光還照不亮太遠(yuǎn)的路。在這個(gè)行當(dāng)里,不管一家公司的贏利狀況有多么喜人,也都隨時(shí)面臨著被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)真是神奇的東西,在它的推動(dòng)下,整個(gè)人類社會(huì)都變成了一個(gè)妙趣無(wú)窮的實(shí)驗(yàn)室,我們這一代人,每個(gè)人都是這個(gè)偉大的實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師和參與者,這個(gè)實(shí)驗(yàn)值得我們屏氣凝神,心懷敬畏
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但壟斷著PC端和移動(dòng)端的兩個(gè)流量入口的騰訊,可以復(fù)制任何創(chuàng)新、可以將無(wú)以倫比的社交流量導(dǎo)入任何附加值高的領(lǐng)域,換句話說(shuō)他幾乎立于不敗之地,這種話說(shuō)給別的企業(yè)的,所以每個(gè)企業(yè)都必須存在居安思危的精神去發(fā)展、經(jīng)營(yíng)!
這篇文章闡述的方法可以讓阿里擁有自己的社交軟件,如果處理得當(dāng),不僅可以直接擁有5億以上的活躍用戶,而且在社交軟件上搶的最大的社交流量,對(duì)阿里企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局、核心收益提高來(lái)說(shuō)均有如虎添翼的效果。
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