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以前做調研普遍是讓粉絲參與線下問卷調查方式,但這種傳統的問卷形式效果不可預測,消耗大量人力物力,局限性非常明顯。
在線問卷平臺的出現,大大提升了問卷調研的效率。
作為一個經常做需求調研的人,對各個平臺也算有些了解。目前市場主流以問卷星,問卷網、騰訊問卷為主,到底使用哪個平臺的使用體驗最好呢?
頁面UI,問卷網更勝一籌
首先是統一排版,問卷網和問卷星的產品工具主要包括:問卷調查、考試測評、表單、投票等,首頁均有明顯的產品入口和相關功能延伸,不同需求和行業可以直接找到。而騰訊問卷在功能設置和行業區分上不是很明顯。
再者是界面的設計風格,問卷網頁面整體更現代化,簡約易懂的操作和指引給人十足的好感度;相比而言,問卷星設計風格老派,看著深藍色星狀的頭圖,像回到90年代出黑板報的時代;騰訊問卷走輕甜路線,雖為極簡風,但功能和產品都不太清晰。
總體上問卷網更勝一籌。
功能體驗各有千秋
市場上問卷產品均有自身的特點與差異化。以問卷星、問卷網到騰訊問卷這三家主流平臺來看,其共性在于都有免費、高級版與企業版等類別。而產品大都包含問卷調查、考試測評、投票等。
問卷星更傾向于學生市場,需要使用在線考試功能的用戶會比較多。考試題型也覆蓋的相對全面些。
除了基本的題型外,對付費用戶會開房更多題型:量表題、隨機情景題、按照不同題型規則設定配額、以及答卷設置等。導出的數據也可以接入spss等數據分析,對在線題型有更高要求的付費用戶來說,問卷星是個不錯的選擇。
而問卷網側重于問卷調研,雖然都有模板庫,但明顯問卷網的模板庫更全面,模板質量也更好,只要在搜索框搜索關鍵詞,就會跳出各行各業的高質量調研模板。有時候我對調研問卷沒有頭緒,會選擇想去看下同行模板。如果是些簡單的問卷收集,找到模板可以直接使用。對于普通用戶來說,問卷網在體驗、場景和功能方面是首選。
騰訊問卷背靠大廠,即使沒有對使用場景和功能沒有做過多細分,其創建和編輯問卷的功能的用戶量也很龐大。
對于需要走審批流程的企業表單,功能不一定能滿足。但設計問卷的頁面簡單清晰,對于普通用戶來說還是不錯的。
誰家的免費功能最強大?
以日常用到的調研和表單功能為例,在問卷網上創建項目可限定手機號答題,滿足了只想做內部調研的用戶所需,且這些功能暫時還沒有在其他問卷平臺上看到。
對于想做活動的用戶來說,問卷網對線上線下活動都開放了許多免費功能,如線下活動常用的投票墻功能,不止在問卷平臺,許多工具平臺此功能都是收費使用的,這一點問卷網是真的良心!
還有線上活動常用的關注微信號才能答題,答題者條件限定(每人限定次數),抽獎的條件設定(紅包概率、金額、抽獎者名稱等),還有轉發問卷海報時的畫面設置(自定義封面、加logo)……有了這幾個功能,完全可以用表單做公眾號漲粉活動了。
這些功能在問卷網上均可免費使用,而在其他平臺是付費的。因此,無論是頁面設計、操作方法、還是人性化的統計報表,問卷網在普通用戶的綜合體驗上是遠高于其他平臺的。

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