美好的1天將要從這里開始啦！今天筆者秦瑞鵬來說說賣東西的技巧和策略,新手怎樣賣東西吸引人，還有關(guān)于賣東西的技巧這些的精品干貨文章，其實這篇文章主要還是為新手朋友整理的，總的來說思路還是很重要！
有人說，我知道怎么銷售，就是喝酒、唱KTV，拉關(guān)系；如果你堅定的認為是這樣，那么這節(jié)課并不適合你，本節(jié)講的是高情商銷售，如何去開拓銷售渠道，以及培養(yǎng)出更好的客戶。
你可能說，我又不干銷售，這節(jié)課我就不用聽了，非也！我們每個人都要扮演銷售的角色，相親時是在銷售你這個人；做微商賣貨時也是在銷售你這個讓人；在公司時，你可以更好地銷售你的價值，讓老板知道，而不是默默無聞，加薪無望；教育孩子，你要銷售你的理念給孩子，這些都是銷售。
所以說，增強銷售的情商，將會讓我們的生活更好。
銷售最重要的是跟客戶建立聯(lián)系，沒什么經(jīng)驗的銷售會有哪些具體表現(xiàn)呢？
第一容易唱獨角戲，就是強推銷，銷售員一直在說，而客戶沒反應；
第二容易急，太急了，往往會讓客戶認為你不夠?qū)I(yè)，甚至會做很多無用功，因為很多時候判斷錯誤客戶的需求；
第三，太容易退卻，當客戶開始質(zhì)疑，就馬上給客戶打折，甚至為了成交可以犧牲全部利潤。第四，經(jīng)常做無用功，很勤奮，但總是拿不到單子；第五容易放棄，遇到強悍的客戶，就輕易放棄了；本節(jié)課會講如何克服這些問題，拿下更多的客戶。
今天分享總共分為5部分來講，第一是如何開發(fā)出更多的客戶資源、第二提高客戶對你的好感度、第三提高簽單能力、第四如何順利搞定決策者、第五敢于談錢。
先來講第一部分，如何開發(fā)出更多的客戶資源
首先，你要有非常多的銷售渠道，才會有更多客戶資源，但你得下工夫去把渠道疏通了，這里面最重要的一件事叫延遲滿足；
在銷售的過程中，時間管理很重要，時間管理的核心是將事情分為，重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急這四個，我們應該優(yōu)先做哪件事呢？
大部分人都先做重要緊急的事，但如果你整天忙著做重要緊急的事，你的事情總會忙不完，這些事是一件接著一件的永遠干不完，你應該思考一下，為什么你的生活會出現(xiàn)這么多重要緊急的事？
因為這些事在重要不緊急的時候，你沒有去做，比如說鍛煉身體就是個重要不緊急的事，你在該鍛煉的時候，沒有鍛煉，到了中年各種健康問題接踵而來的時候，你發(fā)現(xiàn)這些事都變成重要又緊急了；
所以，讓你的銷售渠道變得寬泛，這是一件重要不緊急的事，因為它并不是立即出單，它需要你不斷去結(jié)交各種人，去了解很多資訊，這些工作看起來沒能讓你馬上拿到訂單，卻能夠擴寬你的銷售渠道，這是要做的第一件事。
第二是在人際關(guān)系上面需要投入時間。
我認識一個上市公司的董事，過年期間，我看到他拿著手機在角落里給一個一個人發(fā)短信，我就跟他說，你編輯一條短信，按群發(fā)就可以了；
他說，不不不，群發(fā)沒用，他是給每一個人按照他們的特性以及他們之間的對話方式編一條短信，寫的言辭都很誠懇，這樣他發(fā)出去的短信，每一條都會有回信，感情就是這樣維系了。
他每認識一個人，三天之內(nèi)，一定發(fā)一條短信，比如很高興那天跟你吃飯什么的，一周之內(nèi)，再打一個電話，當然打這個電話是有事情說的；
然后，兩周之內(nèi)請對方幫忙辦件事，并且是對方能夠輕易辦到的事，你要知道當一個人幫了你的忙，其實他在你身上做了投資，他會更在乎跟你的這段關(guān)系，并且你也可借機會請他吃飯作為答謝，你們就基本上算是朋友了，生意就好談了。
他在人際關(guān)系上投入了很多時間經(jīng)營，這也是他生意做得這么大的重要原因。
第三要冷靜面對機會，比如當客戶在你面前抱怨現(xiàn)在的供應商太爛，如果你馬上說，我們可以給你提供什么什么方案，解決這個問題，那這樣客戶在心目中，你就是個落井下石的人，并且換一個供應方，涉及很多人際關(guān)系，哪里是一句話就換的呢
這時候你可以說，“要換掉一個正在合作的供應方真的不是一件容易的事，您需要好好的考量一下這個事情，我可以幫您做參謀，有什么問題你可以隨時問我。”這才是給客戶靠譜的感覺，而不是看到錢就馬上撲上去的人。
第四，你要能找到有魚的池塘再釣魚，換句話說就是什么樣的客戶才值得投入精力去溝通呢？
首先這個客戶相信聘請專業(yè)人士提供建議的重要性，他們并不是那種凡事都要自己來解決的人；其次他們將這次消費視為一種投資，而不是一種無用的花費；當我們找到滿足這兩種條件的客戶，達成交易的成交率就會上升30%，這就叫做在有魚的池塘里釣魚，如果我們做某一個領(lǐng)域的銷售，你就需要判斷這個客戶對這件事情到底重視不重視。
上面說的是第一部分。
第二部分，提高客戶對你的好感度。
做銷售真的是看人，當客戶對你有好感，你拿下訂單的概率必然會大很多。怎么做能提升客戶對你的好感度呢？
第一要真實，與人交談中，其實你真不真實很多時候別人都知道，只是大部分人不會當面戳破你。
第二學會同理心傾聽，千萬不要覺得做銷售就要一味地亢奮，同理心傾聽意味著你要用心傾聽對方的需求，你要站在對方的角度思考問題。
這里有一個技巧，就是跟對方同頻道，比如說話的肢體動作，當對方喜歡說話時用手比劃，那你也用手比劃，跟對方同頻會讓你們更容易理解對方。
第三你是否熱愛你的工作，如果你熱愛這份工作，那么你的銷售熱情是完全不同的，客戶也會感覺到，所以一定要熱愛自己的工作。
做好以上的三點就能提高客戶對你的好感度。
第三部分，如何提高成交能力？
第一，銷售跟客戶是合作關(guān)系而不是買賣關(guān)系，如果是一個合作的關(guān)系，你就會思考，這個事我到底該做還是不該做，我這樣做對客戶到底有沒有效果，甚至客戶都已經(jīng)簽單了，我也要問問自己，這樣做對客戶真的好嗎？這才是一個高級的銷售。
第二，你見客戶的目的是什么？有的銷售去見客戶會很慌，當客戶提出反對意見，就不知所措，正確的心態(tài)是，我是去為客戶服務的，因為我們是合作伙伴，無論客戶提出怎樣的意見，你都應該淡定地跟他談這件事到底該不該這么做。
但有個前提是你對你的服務是有信心的，你充分了解到你們公司所能提供的產(chǎn)品是能夠幫助到客戶的。
第三，讓客戶成為你的粉絲，不要跟客戶承諾一切都可以實現(xiàn)，作為一個好的銷售，你的責任是管理好客戶期望，你要告訴客戶，這個事我們在短時間內(nèi)是做不到的，那我們能保證能夠做到的事是什么。
當你管理好客戶的期望，并邀請客戶說，你們也要做出相應的動作，你們也得向我們承諾一些東西，我們才能實現(xiàn)最終的目標，這時候，你會發(fā)現(xiàn)客戶跟你是同頻的，客戶會認為在實現(xiàn)這個事的過程中，他也起了作用，他會把你當成幫手，當成一個合作伙伴。
第四部分，你要知道合作的決策者是誰，還有他們是什么樣的性格。
這些決策者通常有四類：
第一類叫強人型，這類人的特點是你跟他說話，要開門見山，因為他一上來會說，你們報價多少，你們能承諾什么什么，很直接干脆。遇到這種人不要跟他繞彎子，上來直接跟他講數(shù)字，講你們能做到什么，希望他們能做到什么，這樣他會認為你很專業(yè)。
第二類是開朗型，這類人的特點是一見面先寒暄，先聊天先八卦，這種客戶你要注意，他容易調(diào)高你的期望，很多人銷售都是栽在這些開朗人的手里，你跟他聊天你會覺得分分鐘都要成交了，遇到這種人，要冷靜，不要過于樂觀，溝通時，要問到要害的問題，因為他們喜歡打馬虎眼，會回避關(guān)鍵問題，你作為一個銷售人員，你要問清楚關(guān)鍵問題，比如，這件事您這邊的預算大概是多少？你要敢于問這些關(guān)鍵問題。
第三類叫成熟型，這類人的特點是穩(wěn)重，態(tài)度沉穩(wěn)，與人相處有禮節(jié)，這類客戶你要跟他深入地溝通價值觀，溝通人生做事的標準，這類人只有在價值觀認同你，他才會在做事上認同你，他們喜歡跟價值觀相同的人合作。
第四類專家型，這類人喜歡數(shù)字，喜歡標準，喜歡表現(xiàn)出很職業(yè)的銷售，跟這類人談，你要準備好充足的功課，充分了解自己的業(yè)務，以及同行的情況，他問什么你都知道，甚至他不知道的你都知道，他會對你更加的尊重。
所以，你在跟客戶簽單之前，你要了解清楚他的決策者到底是哪一類人，根據(jù)他們相應的狀況去做不同的溝通方式。
最后一部分，如何拿下訂單？
對方的需求已經(jīng)很明顯了，你也知道對方的決策者是誰，那怎樣去拿下這個訂單呢？
就一個點，敢于談錢。很多銷售不好意思直接談錢，這樣可能會讓你少做很多生意，所以，一定要學會跟客戶談錢，但有的客戶不會直接跟你說。
比如你問客戶預算，對方說，這個不太好公布，那你怎么辦？你要記住，不愿意說預算的客戶就是耍流氓，他很有可能不打算跟你做這個生意，這個時候，還是有很多方法。
可以這么說，“我不知道您為什么不愿意跟我們公開預算，可能您有您的難處，但是我可以跟您提供一個信息，就是以往跟我們簽約的客戶，他們的預算都在多少錢至多少錢之間，根據(jù)他們不同的需求配置，這個范圍您能偶接受嗎？”
他不跟你談預算，你必須跟他談預算，否則他不會跟你簽單的。
再比如客戶說，很貴，問你們能不能打個折，這個時候你不能輕易打折，一個銷售最重要的責任是培養(yǎng)更好的客戶，什么是更好的客戶？就是愿意給更好的付款周期、給更高價格的客戶。
這個時候怎樣做到不輕易讓步呢？你要清楚自己的價值，當客戶說別人比你低20%，你怎么回呢？你想一下：如果對方真的便宜20%，對方為什么不在他那邊成交呢？
所以你可以跟客戶說，“對方便宜20%，如果您看重的是價格就會跟他簽了，您現(xiàn)在跟我們談，證明您是比較看重質(zhì)量的，”所以，你就可以跟他談質(zhì)量的問題。
這部分就是關(guān)于如何拿下訂單的。
看完上面的內(nèi)容，想一下你做銷售時，有哪些需要改進的地方呢？你對錢的態(tài)度事怎樣的，是否善于跟別人談錢？在跟別人銷售時是否有足夠的自信？有沒有耐心去培養(yǎng)一個客戶呢？這幾個問題就是本次分享的核心內(nèi)容。
好了，這篇文章就到這里吧，希望能幫到各位朋友，看完了賣東西的技巧和策略「附：新手怎樣賣東西吸引人」還是不太懂？建議在閱讀一遍。想要學習更多相關(guān)知識，可以收藏本站巢座耶學習網(wǎng)哦！
本文發(fā)布者：百事通，不代表巢座耶立場，轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.sdwldmy.com/p/9270.html
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權(quán)，不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 jubao226688#126.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。
