淘寶店鋪公告欄是商家展示重要信息、吸引顧客的關(guān)鍵入口,但很多新手賣家連它在哪兒都找不到!本文詳細(xì)講解公告欄的位置、設(shè)置步驟及優(yōu)化技巧,順便吐槽下淘寶后臺(tái)那些 設(shè)計(jì)。讀完你不僅能輕松搞定公告,還能學(xué)會(huì)用人性化文案提升轉(zhuǎn)化率。
一、淘寶店鋪公告欄到底藏哪兒了?
每次看到有人問(wèn)”公告欄在哪兒”,我都想摔鍵盤——淘寶后臺(tái)這破布局,連個(gè)公告都要玩捉迷藏!冷靜三秒后告訴你:電腦端和手機(jī)端位置完全不同,分開(kāi)說(shuō)清楚:
電腦端入口(賣家必看)
登錄千牛工作臺(tái)或淘寶賣家中心,按這個(gè)路徑找:
店鋪管理 → 店鋪裝修 → 左側(cè)模塊列表找到”自定義區(qū)” → 這就是公告欄本體!
注意:2023年改版后,部分類目可能顯示為”店鋪公告”專用模塊。
手機(jī)端入口(更 )
打開(kāi)千牛APP → 店鋪 → 店鋪裝修 → 首頁(yè)裝修 → 添加模塊時(shí)選擇”文字”或”富文本”
別問(wèn)我為什么手機(jī)端不叫”公告欄”,淘寶產(chǎn)品經(jīng)理的腦回路就像重慶的立交橋——繞不死你算我輸!
二、手把手教你設(shè)置店鋪公告
找到地方只是開(kāi)始,設(shè)置時(shí)還有一堆坑。跟著步驟操作,錯(cuò)了你來(lái)罵我:
- 步驟1:電腦端建議用Chrome瀏覽器,別用IE(這年頭還有人用IE?)
- 步驟2:點(diǎn)擊編輯自定義區(qū),會(huì)彈出個(gè)堪比Word2003的簡(jiǎn)陋編輯器
- 步驟3:重點(diǎn)來(lái)了!內(nèi)容要包含:店鋪優(yōu)惠、發(fā)貨時(shí)間、售后政策三要素
舉個(gè)作死案例:”本店商品概不退換”——這種公告不如不寫,平臺(tái)規(guī)則都不允許!
高級(jí)玩家技巧
想讓公告欄變成轉(zhuǎn)化利器?試試這些 * 操作:
? 用Emoji符號(hào)分段 ??→發(fā)貨說(shuō)明 ??→優(yōu)惠活動(dòng)
? 插入超鏈接跳轉(zhuǎn)到爆款商品(但別超過(guò)3個(gè))
? 定期更換活動(dòng)信息,別讓公告變成電子墓碑
三、90%賣家都會(huì)踩的3個(gè)大坑
看完教程還設(shè)置失敗的,絕對(duì)中了這些招:
坑1:權(quán)限沒(méi)開(kāi)
子賬號(hào)沒(méi)”店鋪裝修”權(quán)限?主賬號(hào)去”員工管理”里勾選,這問(wèn)題我每天要答800遍!
坑2:字?jǐn)?shù)超標(biāo)
手機(jī)端顯示會(huì)被折疊,電腦端超過(guò)500字直接變螞蟻窩。建議控制在200字以內(nèi),重點(diǎn)加粗就行。
坑3:違規(guī)詞作死
“最便宜””絕對(duì)正品”這類詞寫了就等著被警告。教你個(gè)秘訣:把宣傳語(yǔ)改成”性價(jià)比堪比拼夕夕,假一賠三”——既表達(dá)意思又不違規(guī)。
四、公告欄的終極奧義(附模板)
別把公告當(dāng)擺設(shè)!好的公告能提升15%轉(zhuǎn)化率。直接抄這些模板:
服裝店模板:
“??新品預(yù)售第二件半價(jià)!
?下午4點(diǎn)前下單當(dāng)天發(fā)(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)
??退換無(wú)憂:7天內(nèi)未拆吊牌可退”
食品店模板:
“??溫馨提示:本店零食不含防腐劑,建議15天內(nèi)食用
??下單備注”吃貨”送試吃裝
??冷鏈發(fā)貨,化包必賠”
記住:公告欄是店鋪的黃金廣告位,別用來(lái)寫”老板結(jié)婚停業(yè)三天”這種廢話!
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