小伙伴們哈嘍，這次其他的孫奎就不說了，主要就是來講講唯品會買的是正品嗎,全面評測其平臺可信度，以及關(guān)于唯品會買的是正品嗎等等一系列的相關(guān)事項，主要就是想給大家提供一個思路分享給大家，畢竟也是經(jīng)過一系列總結(jié)過的哈！
如果把電商比喻洪流的話，奔騰的洪流當中，唯品會算是一股清泉。這一股清泉，不爭寵，不爭先，一直踏踏實實做自己認為是正確的事情，并且已經(jīng)連續(xù)19個季度盈利。
“什么是我們認為正確的事情？就是做正品?！蔽ㄆ窌笨偛命S紅英說，唯品會一開始就堅持正品。無論從貨品的直采，還是從出倉檢查，入檢查，8道檢查，還是物流人員的挑選，客服人員培訓，即使模式非常重成本非常高，唯品還是要保障正品。
品質(zhì)，已經(jīng)成為今天電商的關(guān)鍵話題。
公開數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國社會零售品消費市場“電商化”比重首度超過10%。而2016年，我國電子商務交易總額達22.97萬億元，同比增長25.5%。但與此同時，假貨、誠信、監(jiān)管等問題卻逐漸成為困擾行業(yè)發(fā)展的瓶頸，由于品控鏈條不完善，電商平臺售假、造假新聞不時被爆出。
電商發(fā)展初期，便宜幾乎是電商的代名詞。但現(xiàn)在，隨著消費升級，消費者變得越來越“挑剔”，“貨品好，服務好”成為基本要求。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到5.14億，相比2016年底增長10.2%。報告稱，消費升級特征進一步顯現(xiàn)，品質(zhì)消費、智能消費和新品類消費增長迅猛。
“用低價來’籠絡’消費者、性價比成為產(chǎn)業(yè)標簽的時代已經(jīng)成為歷史。追求品質(zhì)提升成為破題時代發(fā)展的關(guān)鍵，是未來的趨勢潮流?！秉S紅英在杭州“品質(zhì)電商”研討會上表示。
10月30日，一場圍繞“品質(zhì)電商”的研討會在杭州召開，阿里巴巴、京東、唯品會等行業(yè)巨頭分享了各自的品控承諾和質(zhì)量提升行動方案。
當天，唯品會提出了100%正品十重保障、唯品會品控九條以及極具挑戰(zhàn)性和IP化的“正品鑒定天團”計劃。
11月3日，唯品會又在廣州召開了“正品電商”發(fā)布會。“我們要一分鐘不耽誤把我們想做正品電商的決心和實際展示給大家?！秉S紅英說，今年11月11日備戰(zhàn)期間，唯品會正品不叫宣戰(zhàn)，而是一次宣告。
唯品會再度鄭重介紹了正品十重保障和品控九條措施，并正式公布了“正品鑒定天團”名單，邀請了毒舌電影、韓火火、Nikki-妮兒等15名正品鑒定官，請他們做貼身的唯品會的體驗，客觀的為唯品會的用戶輸出鑒定報告。
“壓力最大的是我。”
唯品會供應鏈高級總監(jiān)琚科昌說，通過做什么來保障 “正品鑒定天團”以及唯品會3億會員買到手每一件商品是正品，是他所在的供應鏈部門的責任。
品控九條很關(guān)鍵，其包含“全品類首負責任、質(zhì)量管理體系認證、知名品牌正規(guī)授權(quán)、專業(yè)機構(gòu)入場查驗、八道關(guān)卡查驗質(zhì)量、人際互動核實廣告、服務全程閉環(huán)可溯、七天無理由退貨退款、豐富險種千萬保障”等措施。
“今天唯品會品控九條，明天也可能是品控十條，十一條，十二條，我們愿意聽到來自于每一個消費者的反饋，會把對產(chǎn)品品質(zhì)的訴求加入產(chǎn)品品質(zhì)控制體系里面的一環(huán)，這是我們一直在做的，也會繼續(xù)去做的?！辫⒖撇f。
唯品會和廣東質(zhì)檢院在2015年7月8日正式簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院業(yè)務部副部長黃雅玫說，雙方往來非常慎密，經(jīng)常就一些檢測、標準、新興產(chǎn)品問題進行交流。
而2015年到2017年的數(shù)據(jù)顯示，唯品會送檢量隨著時間的推移，在逐年逐月增長，而不合格發(fā)現(xiàn)率也隨著時間推移呈下降趨勢。
作為一個技術(shù)機構(gòu)的一員和唯品會的消費者，黃雅玫覺得，唯品會是一家守法企業(yè)。“他們非常遵循產(chǎn)品質(zhì)量法，消費者權(quán)益保護法，特別是在正式提出七天無理由之前他們就已經(jīng)實施了?！倍ㄆ窌ぷ魅藛T接觸中，感覺他們工作人員比較厚實，質(zhì)量管控工作也能做在實處，做到細處。
與 “品控九條”并行，唯品會“正品十重保障”在堅守正品上同樣含有十足的分量。據(jù)介紹，唯品會的“正品十重保障”分別為：實力保障、貨源保障、授權(quán)保障、質(zhì)檢保障、物流保障、品質(zhì)保障、第三方保障、售后保障、信譽保障、權(quán)威保障。
唯品會和周大福等多家品牌推出了貨品保證單。在唯品會購買的貨品，支持線下的品牌專柜驗貨，可以拿到全國專柜去享受售后聯(lián)保?！昂芏嗳硕颊f不放心在網(wǎng)上買東西，覺得退貨麻煩，收貨麻煩，這些在唯品會都不麻煩。”黃紅英說。
唯品會還和中國人民財產(chǎn)保險公司合作推出了正品保證卡。人保廣州分公司副總經(jīng)理馬東亮說：“消費者在唯品會買到非正品就可找人保來賠錢，這凸顯了我們對唯品會無限的信任?！?/p>
念念不忘，必有回響。
唯品會CFO楊東皓曾表示，唯品會的秘密就在運營。唯品會擁有1600名專業(yè)買手團隊，全海外布局，以及堅持從貨品，倉儲，到物流選擇自營。
在咨詢機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》中，唯品會在正品保障能力方面位列榜首。
2016年，唯品會訂單量近2.7億單、日均訂單量達80萬單、女性用戶占比達81%、用戶復購率高達80%。從這些消費數(shù)據(jù)中，可以看到，消費者充分認可了唯品會在正品的挑選和保障方面的能力。另外，在美妝類產(chǎn)品中，新增用戶中有超過50%為90后，可見唯品會正在吸引大量的年輕群體。
面向未來，唯品會還在努力利用新科技來提升消費者的體驗。不論是利用3D和虛擬現(xiàn)實VR技術(shù)，打造最真實的線上購物場景。還是，聯(lián)合上海交大研發(fā)“唯品會智能快遞無人車”，提供更加流暢，高效的購物體驗。唯品會正引入更多的創(chuàng)新技術(shù)，為用戶不斷提供消費服務升級。
黃紅英透露，唯品會將繼續(xù)擁抱社交化、場景化的趨勢，做出更多的嘗試和努力。
ok，本文全部結(jié)束，不管如何，只要能幫到你我就非常開心了，看完了唯品會買的是正品嗎「新手必看：全面評測其平臺可信度」還是不太懂？建議在閱讀一遍。想要學習更多相關(guān)知識，可以收藏本站巢座耶學習網(wǎng)哦！
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