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淘寶賣家A:我家用了個(gè)防漏都被投訴了,搞不懂現(xiàn)在這些人的思維,我家水杯本來(lái)就防漏啊哪里不妥,我都不明白他的投訴點(diǎn)在哪里!
淘寶賣家B:其實(shí)真的很坑人,很多人都說(shuō)詳情頁(yè)的文字太少。寫個(gè)文案一不小心就用到了所謂的極限,不宣傳沒(méi)人買,宣傳又怕踩坑!
淘寶賣家C:有些時(shí)候都不知道哪些詞語(yǔ)、圖片會(huì)被處罰,小小淘寶店有多少錢經(jīng)得住罰?!
廣告法與淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)。提起極限詞,不少淘寶賣家很是頭疼,不管是商品被下架,還是因此被投訴索賠,都會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的損失。
這里,淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓服務(wù)商易佰店列舉一些常見(jiàn)的廣告法違規(guī)詞:1.(全網(wǎng)系)秒殺全網(wǎng)、全網(wǎng)底價(jià)、秒殺全網(wǎng)、全網(wǎng)冠軍、全網(wǎng)首家、全網(wǎng)抄底、全網(wǎng)最優(yōu)、全網(wǎng)受歡迎、全網(wǎng)銷量冠軍……2.(極致系)極致修身、極致體驗(yàn)、品質(zhì)極佳、極致工藝、極致首選、極致追求、性能極強(qiáng)極佳、將細(xì)節(jié)做到極致……3.(唯一系)獨(dú)家原創(chuàng)、唯一設(shè)計(jì)、獨(dú)家材質(zhì)、獨(dú)家做工、唯一渠道、唯一選擇、獨(dú)家工藝,唯一授權(quán)……4.(價(jià)格系)擊穿底價(jià)、全網(wǎng)秒殺、行業(yè)最低價(jià)、全網(wǎng)抄底……5.(成語(yǔ)系)無(wú)可比擬、無(wú)與倫比、無(wú)可替代、超凡絕倫……
除了大家熟知的一些詞不能用之外,還有一些詞需要慎用?淘寶賣家被廣告法投訴,一定要賠償嗎?有些詞并不違規(guī)!1)稀有。要根據(jù)語(yǔ)境來(lái)看,如果形容的是稀有的金屬、動(dòng)植物等客觀現(xiàn)象,那是沒(méi)有什么問(wèn)題。如果直白地說(shuō)商品很稀有,雖然不會(huì)必然構(gòu)成絕對(duì)化用語(yǔ),但可能會(huì)存在虛假宣傳,因?yàn)榇蟛糠止I(yè)化產(chǎn)品不存在稀有的問(wèn)題。2)“雙11專供新品尖貨”中的“專供”。“專供”兩個(gè)字本身不會(huì)構(gòu)成違法。如果你宣傳是雙11專供,但在雙12、元旦等活動(dòng)中都在賣同一款商品,那就會(huì)構(gòu)成違法。3)“穿zui美的衣服”這種算極限詞嗎?如果你是為了規(guī)避“最”這個(gè)字,而使用了“zui”這個(gè)拼音的話,是不可以的。
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