大家好，今天蔣姍給大家準備的干貨是京東退貨運費怎么算,京東退貨規則解讀，還有京東退貨等各種干貨文章，其他的廢話在這里我也不說了，我們直接來進入正題吧！
8月15日消息，為提升消費者的購物體驗，京東新增《效期無憂服務規則》，要求違規商家向消費者支付應提供“效期無憂”服務商品的實際成交金額的10%作為違約金，此規則于8月20日正式生效。
消費者在京東開放平臺購買帶有“效期無憂”服務標識的商品后，商家承諾在指定時間內，若消費者發現商品不符合對應有效期要求，選擇以“臨近有效期”原因在線發起退貨退款申請，且提供有效憑證的，商家承諾會在48小時內響應消費者的售后申請，并為其提供退貨退款的售后保障服務，且退貨運費由商家承擔。
需要注意的是，此處所指的指定時間指消費者簽收二級類目為奶粉或營養輔食的商品后的30天內，簽收時間以系統展示的簽收時間為準。同時，新規對有效期作出要求，消費者簽收商品后的指定時間內，二級類目為奶粉或營養輔食的商品，有效期剩余時長必須大于等于120天。
此規則適用于部分品類，具體可參考下表：
在開通服務方面，銷售以上類目商品的商家可自愿申請開通“效期無憂”服務，自主選品開通。開通路徑為“商家后臺（shop.jd.com）-商品管理-添加新商品-功能設置-效期無憂”。
在退出服務方面，商家可主動退出，通過商家后臺-商品管理，在商品發布頁面取消“效期無憂”服務，取消后該商品即可退出“效期無憂”服務，生效時間以系統更改生效且商品發布頁面顯示狀態改變的時間為準。退出生效前產生的訂單，商家仍應按“效期無憂”履行服務。
若商家發生嚴重違反京東平臺有關規定的行為，京東有權強制關閉商家“效期無憂”服務權限并將店鋪所有商品退出“效期無憂”的服務。退出的生效時間以系統更改生效且商品發布頁面顯示狀態改變的時間為準。在退出生效前產生的訂單，商家仍應按“效期無憂”履行服務。
新規顯示，商家承諾提供“效期無憂”服務的需一定條件，即消費者購買的商品帶有“效期無憂”服務標識，在約定類目下所經營的商品均有此服務標識；消費者在指定時間內以“臨近有效期“為原因在線發起退貨退款申請，且提供有效憑證的。消費者需至少提供以下有效憑證 ：
二級類目為奶粉/營養輔食的商品：有效憑證包括但不僅限于商品外觀圖片、商品生產日期及保質期圖片，奶粉罐底圖片，或者其他能證明所購買的商品已經不符合所規定的有效期要求的憑證。需要注意的是，所有憑證需上傳原圖，內容真實有效，憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。
同時，新規對退回商品作出要求，二級類目為奶粉或營養輔食的商品，未經使用，未刮開商品積分兌換碼，不影響二次銷售，方可申請。
新規顯示，消費者在指定時間內以“臨近有效期“為原因在線發起退貨退款申請的，若需消費者寄回臨期或過期商品的，商家需在收到消費者的退貨商品后的48小時內進行退款（以物流系統簽收時間為準）。而無需消費者寄回臨期或過期商品的，商家需在通過消費者申請后的48小時內進行退款。如遇京東開放平臺發起的促銷活動及特定節假日，響應時效要求以京東開放平臺通知或公告為準。
在違規處理方面，商家應當履行“效期無憂”服務但實際未履行的，經京東介入且判定為商家責任的，商家除履行退貨退款義務外，需向消費者支付應提供“效期無憂”服務商品的實際成交金額的10%作為違約金，賠付數量最低不少于500個京豆，最高不超過5000個京豆
。商家由于未按規則履行“效期無憂”服務向消費者賠付后，同一行為將不再屬于《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中一般違規行為違背承諾的投訴受理范圍。
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