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日前,為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,并更好地督促違規會員進行自檢自查,淘寶網將對《淘寶規則》中的自檢自查實施細則進行調整。
此次規則變更要點為自檢自查新增考試學習的方式,部分違規類型通過考試的可撤銷相應的違規處罰。該規則變更于2018年3月9日進行公示通知,于2018年3月23日正式生效。
淘寶表示,之所以要給予會員自檢自查的機會,是因為會員可能由于對淘寶規則不熟悉或在非主觀故意的情況下發生違規行為,淘寶希望給予會員機會學習淘寶規則,避免違規。
不過,由于不同的違規行為性質和類型不同,造成的影響和后果也不同,因此,淘寶會根據不同的違規類型或違規情形有針對性的給予賣家自檢自查的機會,目前并不是所有的首次或非故意違規行為都有自檢自查的機會。
具體變更內容如下:
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