很高興又和小伙伴們見面了,這次錢錦浩主要整理了一些關(guān)于天貓雙十一銷售額多少,雙十一消費(fèi)數(shù)據(jù)出爐的事情,以及關(guān)于天貓雙十一銷售額等等一系列的相關(guān)事項(xiàng),主要就是想給大家提供一個思路分享給大家,畢竟也是經(jīng)過一系列總結(jié)過的哈!
每年雙十一,大家都在猜,阿里還能玩出怎樣的新花樣。
今天,天貓又一次交出了部分成績單:11月1日至11日0點(diǎn)30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實(shí)時成交額突破3723億,超過去年2682億的總成交額,創(chuàng)造新消費(fèi)的里程碑。
11月11日零點(diǎn)剛過26秒,天貓雙11就迎來了流量新峰值,訂單創(chuàng)建峰值達(dá)58.3萬筆/秒。
11月1日雙11開賣第一天,111分鐘(1小時51分鐘)就有100個品牌成交過億;11月1日當(dāng)天,357個新品牌在細(xì)分品類實(shí)現(xiàn)排名第一。
和往屆不同的是,今年雙十一變成了他們口中的“雙截棍”,在11月1日~3日率先開啟了第一波雙十一優(yōu)惠,雙十一當(dāng)天再次爆發(fā)。
之所以如此,更多來自物流的考量,隨著雙十一成交額的持續(xù)疊加,物流的壓力也越來越大。雖然電商及物流行業(yè)信息化在不斷提高,通過數(shù)據(jù)預(yù)測,商家將貨物調(diào)配到就近倉庫,也可以緩解部分物流壓力,但整個物流能力的天花板也在漸漸逼近。將雙十一的單量拆分,一方面可以緩解雙十一之后的物流壓力;另一方面,第一波的購買也可以讓商家對雙十一的情況形成預(yù)判,從而在庫存方面進(jìn)行調(diào)整。
甚至,從用戶角度來看,大家也可以在這間隔的一周內(nèi)完成試用、種草、推薦等行為,從而完成產(chǎn)品的復(fù)購和裂變。“消費(fèi)者先下一些預(yù)售單,看薇婭、李佳琦的直播,6個小時之后看到這個包裹,然后開始曬圖,這個體驗(yàn)是今天年輕人所要的。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓快速消費(fèi)品和服飾風(fēng)尚總裁古邁說。
事實(shí)上,阿里今年雙十一的一系列舉動都指向了同一個目標(biāo):尋找“新增量”。想要做到這一點(diǎn),要么拓人群,要么拓品類。顯然,左手大力推廣新品牌,右手賣房賣車的阿里一個也沒落下。
拓人群:新品牌捕獲年輕人
從去年開始,直播就成為阿里雙十一的“重頭戲”,在直播間里,大家完成了無數(shù)商品的預(yù)售和購買,今年更是如此。據(jù)了解,預(yù)售期間,淘寶直播每天開播場次同比去年增長超過50%。而這些在直播間剁手的主力軍,正是95后人群。“這些年輕人在新的內(nèi)容時代怎么參加這種派對,是阿里重點(diǎn)考慮的,我們要適應(yīng)年輕人的變化進(jìn)行調(diào)整。”古邁說。
除了直播,今年在消費(fèi)領(lǐng)域的又一個熱詞就是“新品牌”。此前,阿里公布了Top1000的新品牌計劃,通過孵化+成長的模式培養(yǎng)出年銷售規(guī)模能超過1億元的新品牌。而從天貓的數(shù)據(jù)來看,今年618只有26個品牌成為細(xì)分品牌的第一個類目,而在今年雙十一的前三天,這一數(shù)字急速攀升到357個,其中很多都是第一次參加雙十一的預(yù)售場。
新品牌并不是一個新的名詞,早期就有不少淘品牌脫穎而出,如今的新品牌又有何不同?阿里巴巴集團(tuán)副總裁,天貓消費(fèi)電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪解釋,新品牌跟早先的淘品牌,一個最大的區(qū)別在于商品的重新定義,在這個基礎(chǔ)上,通過商品的不同去驅(qū)動消費(fèi)者體驗(yàn)的不同,給消費(fèi)者提供了一個完全的差異化體驗(yàn)。
而阿里如此大手筆地來培育新品牌的目的顯然是未來最大增量人群:95后的年輕人。從實(shí)際交易來看,新品牌也的確展現(xiàn)出了強(qiáng)有力的爆發(fā)力:科沃斯、完美日記的交易規(guī)模前三天已經(jīng)超過1億元。
阿里看中年輕人,新品牌的機(jī)會也同樣來自于他們。“今天的新品牌、新品類和新用戶完美地結(jié)合在了一起,不再是由原來的外資公司、KA品牌所驅(qū)動。”古邁說。
人群的更替必然會帶來品牌的更迭,而這些新品牌,通過更強(qiáng)的產(chǎn)品力、品牌力、內(nèi)容力俘獲著年輕消費(fèi)者的青睞,加之來自各方面平臺對這些新品牌在履約、供應(yīng)鏈等方面能力的賦能,促使了一大批公司快速成長。
具體來說,新品牌會如此密集地出現(xiàn)在大眾的生活里,有著幾方面原因:
第一,從消費(fèi)者端來看,無論是新中產(chǎn)的崛起,還是更有民族自信的90后、00后成為主力的消費(fèi)群體,消費(fèi)者的心智已經(jīng)成熟;
第二,從產(chǎn)業(yè)端來說,整個供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)成熟,特別是在如今內(nèi)循環(huán)的大的背景下,更多的產(chǎn)業(yè)資源、更多好的人才都開始深耕國內(nèi)的消費(fèi)市場;
第三,類似阿里、京東、拼多多等電商在新品牌上所做的舉措也大大降低了消費(fèi)品牌的創(chuàng)業(yè)門檻,不僅使他們可以快速地觸達(dá)消費(fèi)者,千人千面的技術(shù)也讓他們能夠更精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者。
此外,越來越多的90后涌入新品牌創(chuàng)業(yè),也為這些新品牌注入了更開放的思考,以及更強(qiáng)的審美力。
而這些品牌和消費(fèi)者的互動也更強(qiáng),例如他們會經(jīng)常進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)測,或者通過消費(fèi)者的偏好數(shù)據(jù)來生產(chǎn)出更契合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。“我覺得今天的消費(fèi)者是最為幸福的,因?yàn)樗麄儚膩頉]有像今天這樣被重視過。”云鋒基金投資副總裁孫小萌說。
事實(shí)上,不僅是阿里,新品牌今年也成為投資機(jī)構(gòu)在消費(fèi)領(lǐng)域最愿意下注的賽道。孫小萌說,過去消費(fèi)品的投資并不是一個主流賽道,因?yàn)樾缕放频某霈F(xiàn)非常偶然,它是單點(diǎn)式的。但如今,新品牌在各個領(lǐng)域系統(tǒng)化地涌現(xiàn)出來。拿她自己來說,她包里會放完美日記的口紅,辦公室的茶水間擺的是元?dú)馍值臍馀菟依锏膹N房也放了火雞的刀筷消毒架,包括雙十一會囤很多消費(fèi)食品。
對于這些新品牌而言,電商交易數(shù)據(jù)也是最具參考價值的,因?yàn)槟抢镉凶顝V泛的用戶群體,大家也不愿意輸?shù)綦p十一,因?yàn)檫@樣一個大舞臺也是新品牌曝光的絕佳機(jī)會,能夠在這場賽跑里跑到什么位置,直接奠定了品牌在行業(yè)里的地位。
從今年天貓雙十一第一波的銷售情況來看,已經(jīng)有超過1億的95后消費(fèi)者參與其中。“怎么吸引這些年輕人參與雙十一,是阿里巴巴長期價值最關(guān)鍵的東西。”古邁說。
拓品類:賣房賣車挖掘中產(chǎn)階級
房和車,在大部分人的意識形態(tài)里,都象征著中產(chǎn)階級。捕獲了他們,也就捕獲了中國最主要的購買力。此外,房和車這兩個更偏向于“男性決策購買”的品類也有助于電商平臺激活更多的男性用戶。
從大環(huán)境來看,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,原來的人找房已經(jīng)逐漸過渡到了房找人的階段,疫情來臨之后,房產(chǎn)開發(fā)商也開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),甚至自己做起了APP、微信公眾號、抖音號等等。這也是為什么在今年雙十一,可以有一批五折到七折的特價房源進(jìn)行秒殺,疊加一些幅度,有些房源優(yōu)惠甚至最高可達(dá)100萬。
如果大家記得,會知道早在前幾年,阿里就曾在雙十一吆喝賣房,但那時候,房源更多集中在機(jī)構(gòu)類房產(chǎn),如法拍房等,以拍賣、競價的方式進(jìn)行售賣,而今年不僅是一口價,房源也從原來的二手房轉(zhuǎn)為了以新房為主。
根據(jù)天貓給出的數(shù)據(jù)顯示,目前共有100多家房企參與了今年雙十一,上線了3000多個樓盤,接近目前在售樓盤的一半,這80多萬套房子,覆蓋了300多個城市,基本覆蓋了一二三線城市,其中住宅占了80%以上。而這其中,包括直接入駐成為旗艦店的房企,也包括由服務(wù)商、合作伙伴入駐的方式。
自10月22日天貓宣布一半樓盤、80萬套房子都來參加雙十一后,截至11月1日,10天就來了4165萬用戶來天貓雙十一看房。
而這次雙十一,也是天貓好房的一次集中亮相。早在今年9月16日,天貓好房就宣布正式成立。那時候,外界紛紛猜測阿里是否要介入房產(chǎn)中介,但天貓好房總經(jīng)理一刀辟謠,他們是一家房地產(chǎn)技術(shù)服務(wù)公司,并不會自己賣房。從天貓好房未來的人員招聘比例,也可以看出公司未來的發(fā)展路徑:預(yù)計明年3月底,招聘200人,其中75%為技術(shù)人員,而到2022年,大概會添加員工至700人,技術(shù)人員比例仍舊會保持在75%。
一刀說,天貓好房想要做的,是希望大家通過虛擬模型的方式實(shí)現(xiàn)線上看房,了解實(shí)際要購買的房間情況,比看樣板間更為直觀,包括多少噪音,多少的日照,還有離學(xué)校近否等等,從而最終實(shí)現(xiàn)線上成交。
汽車也不例外,今年雙十一規(guī)模遠(yuǎn)超往屆,有50多個品牌商參與其中,涉及120多款車型,20多萬臺車,300多個城市7000多家門店,補(bǔ)貼覆蓋120款車型,最大補(bǔ)貼低至5折。從雙十一啟動做到現(xiàn)在,整體的線上的訂單數(shù)已經(jīng)超過17萬臺,超過了整個618以及去年的雙11。
天貓汽車事業(yè)部總經(jīng)理少龍說,車比房會更快的實(shí)現(xiàn)線上化,因?yàn)檐囀菢?biāo)品,除了各種參數(shù),用戶唯一需要到線下的就是駕乘體驗(yàn),但事實(shí)上所有避震組件都是品牌化的,彼此之間并沒有太大差異。
除此以外,海外品牌、外貿(mào)工廠、煙火小店、農(nóng)產(chǎn)品等也首次參與雙11, 以餓了么、天貓超市等為代表的“生活場”也活躍在了這次雙十一。
但相比其他業(yè)務(wù),天貓好房顯得輕松不少,因?yàn)橛捎诟黜?xiàng)措施并不完備,今年所有房產(chǎn)產(chǎn)生的GMV并不計入雙十一的整體GMV。
盡管如此,一刀仍舊認(rèn)為,五年后,也許大家在網(wǎng)上買房子就不覺得是一個復(fù)雜的問題了,就像2003年,大家在網(wǎng)上買東西也會覺得不靠譜,但如今已經(jīng)成為再平常不過的事情。
如果那一天真正到來,電商也許會有更多想象空間。
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