很高興又和小伙伴們見面了,這次韓宇釩主要整理了一些關于京東和順豐哪個快一點,快遞滿意度排名的事情,以及關于京東和順豐哪個快等等各種相關干貨,其他的廢話在這里我也不說了,我們直接來進入正題吧!
網購已經成了國內的主流購物方式之一,全國各地幾乎到處都有快遞服務站點或豐巢。在購物時難免遇到快遞公司的服務出現問題,商品無法及時送達,維權也困難。1月14日,國家郵政局公布了2020年快遞服務滿意度報告。
2020年快遞行業總體滿意度為76.7分,比2019年低0.6分,其中公眾滿意度為84.2分,上升0.2分,時測滿意度69.2分,下降了1.3分。今年全民抗疫,快遞行業也受到了影響,許多地區一度不能送貨,總分有一些下降屬于正常。公眾滿意度上升,說明大家對于快遞服務還是認可的。
此外,國家郵政局還公布了快遞行業滿意度排名,其中公眾滿意度排名為:
順豐速運、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、德邦快遞、百世快遞、申通快遞、天天快遞。
企業滿意度排名為:
順豐速運、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、韻達速遞、百世快遞、圓通速遞、申通快遞、天天快遞、德邦快遞。
前兩名不出所料,順豐和京東快遞分別取得了第一和第二。順豐是國內快遞行業中收費比較高的企業,服務也確實對得起價格,態度好、速度快。現在郵寄貴重物品,順豐是首選。
大多數人可能并沒有使用京東快遞寄送物品,京東快遞主要依賴于分布在全國各地的倉庫,許多電子類商品都能做到當天送達。因此,消費者和京東商鋪更喜歡京東快遞,其他平臺的商鋪和個人寄送物品時,順豐是更好的選擇。
由于郵政物流太慢,現在已經沒人愿意用,所以郵政就推出了EMS。EMS的優勢是范圍廣、可靠性高,幾乎全國任何地區都能送達。現在寄送證件、文件、貴重物品,EMS還是不錯的選擇。尤其是在偏遠地區,EMS也能保證送到。
對于排名最后幾家快遞公司,大家應該也不陌生,雖然收費便宜,但丟件、損壞物品、速度慢,甚至與顧客吵架等問題時有發生,許多人被坑過。現在使用這些快遞的用戶越來越少,為了打價格戰,某些快遞公司還出現了壓榨員工,降低收/送件的傭金情況。
雷科技認為,前幾年快遞行業的競爭力度較大,快遞公司都在降低價格,獲取用戶流量。作為國內收費偏高的公司,順豐、京東、EMS用戶數量多,滿意度越高,原因就是服務質量高。現在大多數消費者并不在乎多一兩塊快遞費,只要服務到位就行。排名靠后的快遞公司需要改變策略,提升服務質量,而不是靠廉價吸引消費者。
上面就是本文分享的全部內容,希望這篇文章可以幫到你,已看完京東和順豐哪個快一點「推薦快遞滿意度排名」,但沒懂?還是不明白?建議多閱讀幾遍就可以完全理解了哈!
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