很高興又和小伙伴們見面了,這次孫瑋珩主要整理了一些關于淘寶差評影響大嗎,解答怎么給差評才有殺傷力的事情,以及關于淘寶差評的一系列相關內容,只要你每天都能來,我就能每天整理一些不錯的干貨分享給你們!
總會有那么一兩次買到不如意的東西,如果東西貴,那么你會去協商退換,如果便宜的,你想到最解氣方式可能就是差評,如果是這種想法,那么你真的虧大了,后果很嚴重。
本來不想寫這種冷門文章,但最近一個朋友網購的經歷,不得不讓我這個專門做電商運營的人出文聊聊差評的后果。我朋友最近在網上花了150多元買了一件短袖,等收到貨后發現質量和幾十塊的沒有什么區別,而且圖案印刷很糟,他想著去找賣家協商肯定會被客服找各種理由拒絕,一氣之下就直接給了個差評,他本以為這事情就算了過去了,但事情沒那么簡單。
賣家看到朋友給的差評后,很客氣的協商,退換都可以,但我這朋友就想報復商家,打死也不刪除評價,等了幾天后,我朋友又想去別的店鋪買東西的時候,怎么都付不了款,大部分有實力的賣家都不愿意賣他東西,而且自從差評后,老是有短信和電話打進來問他要不要幫他們刷單做兼職,更可氣的是,他的這個號,已經被“賣家聯盟”永久拉入黑名單,說白了就是這個號基本就費了。
那么如果收到不好的東西,應該怎么處理呢!首先和客服協商退換補,現在不管是某寶還是某東,任何寶貝都支持退換補,而且賣家也買了保險,對他們也沒有任何損失的,所以賣家肯定會給你滿意處理。而買家如果給了差評,說實話對于2鉆以上的店鋪,一個差評對他們而言影響基本為零,只要買家稍微刷點單就可以把你的評價淹沒,而動動態評只要賣家不低于4.5分,對賣家影響為零,當然,動態評分越高越好。
那么賣家收到差評一般會怎么做呢?大部分賣家首先會和你溝通,如果溝通不行,賣家一般都買了第三方插件,這種插件里面可以設置折扣,群發短信、黑名單攔截、最厲害的就是云黑名單。黑名單拉黑就是把你拉黑,你以后就在這家店鋪買不了東西,這點好像對買家來說作用也大,但把你拉入云黑名單,那么你就不能買這個聯盟里面所有賣家的寶貝,而且,上百萬家店鋪會同時把你拉黑,你的號就廢了。賣家也會把你的手機號碼和地址填寫進去,這樣就算你換了賬號,而手機和地址不換,還是一樣買不了東西,最可怕的是,你的手機和地址將在差評聯盟里面公開,會收到無數短信和騷擾電話。
那么報復賣家最好的辦法,其實就是不評價,所有的動態評分都打一分,這樣能拉低賣家動態評分的同時,保護了你自己的隱私,差評雖然解氣,但遇到不要命的賣家,吃虧的永遠是你。
今天就說到這里吧,希望對朋友能起到一定的幫助,仔細閱讀完淘寶差評影響大嗎「推薦解答怎么給差評才有殺傷力」這篇文章,如果感覺還不錯的話!點個贊吧!贈人玫瑰有留余香!
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