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適合女性的四種創(chuàng)業(yè)小店
1.開家代銷店
目前,一些企業(yè)為了拓寬市場,減少費用支出,在銷售方式上推出代理制。如果你有條件,不妨和這些企業(yè)合作,開辦一家代銷店。代銷店投資少,風險小,一般在確定營業(yè)場所之后,企業(yè)只向你收取一定的押金,再無其他大的投資。代銷店經(jīng)營的商品由廠家負責送貨上門,價格由廠家統(tǒng)一制訂,售后服務費用也由廠家負責。你只管搞好銷售,就可以得到企業(yè)固定的分成。發(fā)揮你的才華,認真搞好市場研究,你將得到意想不到的收獲。
2.開間茶坊
茶坊對于現(xiàn)代人來講,真可謂一處修身養(yǎng)性、放松自我、停泊心情的陽光地帶。開辦一間獨具特色的茶坊,不一定要在都市的繁華地段,也不一定需要多大的房間,但店面裝修一定要別具一格,店內(nèi)設置一定要清新高雅,服務人員要具備必要的茶道知識,店名也要雅致。店內(nèi)可有背景音樂,也可設幾個書架擺上數(shù)種休閑報紙雜志,還可以開設各種棋類及書法等游戲項目,讓茶客在一壺茶一本書,一壺茶一盤棋中,品味人生,享受生活。當然,開設茶坊,需要你具備一定的文化修養(yǎng)和審美水平,惟有如此,你的茶坊才能彰顯茶道的內(nèi)涵,以不同凡響的品位吸引顧客。
3.開家“親情出租”店
目前,我國60歲以上的老年人已近1.5億,這是一個極為龐大的市場,因此開家“親情出租”店,專門為老年人服務,前景很可觀。“親情出租”的主要服務內(nèi)容一般包括兩個方面:一是出租臨時“家庭成員”,陪老年人聊天、進餐、消磨時光,解除他們的孤獨和寂寞;二是提供臨時服務,如買菜、做飯、購物、陪同看病、陪護等。隨著第一代獨生子女的成家立業(yè)和社會老齡化速度的加快,老年人的這種特殊需求問題會越來越突出,需要引起全社會的重視。開辦“親情出租”店并不復雜,租一間固定的門面房,備一部電話和其他必需辦公用品,再雇一些層次不同的人員即可開張營業(yè)。所雇人員平時可以不在店里上班,但需要時應隨叫隨到。也可先培訓幾名固定服務人員,處理店里的日常事務。注意,你的收費標準一定要合理公平,可按小時收費,也可按天收費,這要根據(jù)服務項目、時間長短、難度大小來定。
4.開個露天啤酒吧
在酷熱難耐的夏天,人們都愿意飲上幾杯涼爽可口的啤酒消暑。因此,你可以選擇街頭廣場、公園一角或居民小區(qū)的空閑地帶,支上幾把太陽傘,擺上桌椅和啤酒,露天啤酒吧就算誕生了。你可以提供現(xiàn)釀的啤酒、冰啤等高品質(zhì)新型啤酒,靠新穎和特色招攬顧客。冰啤是上個世紀90年代在國外興起的,是把嫩啤勻速送到刮板式換熱器中,將啤酒冷卻到最適宜的溫度,使之出現(xiàn)冰晶,然后把含冰晶的酒送到重結晶罐中,經(jīng)過攪拌使冰晶和啤酒充分混合而成。這樣做出的啤酒清涼純潔,口味綿柔爽口,尤其是它的熱量比普通啤酒低20%,但又有效地保留了啤酒中的營養(yǎng)物質(zhì),故而男女老少都能飲用。所以,開露天啤酒吧,你最好購置一套制作冰啤的設備。據(jù)目前市場行情,該設備的價位在1萬元左右,再加上其他的費用,只需投資兩萬元,一所露天啤酒吧便屬于你了。
適合女性的創(chuàng)業(yè)項目
1.涼點美食店
開一間冷點美食店,投資小、見效快,操作簡單,一學就會。隨著天氣越來越熱,吃涼點的人也會越來越多,這就形成了富有潛力的市場。這比一窩蜂地開飯店或服裝店顯然要強得多。具體做法是:租一間15—20平方米左右的門面,墻面用涂料刷白,房間1/3處用鋁合金隔斷,安上玻璃拉門,把操作間和餐廳分開。餐廳可備4—6套竹桌凳,再擺放幾盆鮮花,備一套液化氣灶和一些簡單的灶具、容器,一臺冰柜就行。
涼點的制作可專門聘請一位師傅。除做涼糕外,還可備一些菊花、金銀花、干草、竹葉、枸杞、桂圓、山楂等,用來泡制清熱解毒茶。客人進店后先端上一杯晶瑩透亮、清涼爽口的清熱解毒茶,然后根據(jù)各人的愛好,挑選涼糕。您想想,溽熱蒸人的夏季,滿身大汗的客人進店后,一邊喝著清熱解毒茶,一邊吃著涼糕,怎不會燥熱全消?就一塊新穎別致的夏令冷點美食店的招牌就足可招徠客人。
甜品的特點就是老少咸宜,清爽可口,輕巧簡便。甜品店提供的品種,主要是:如綠豆糖水、紅豆糖水、芝麻糊、西米羹(露)等,都是一些制作簡便的甜熱食或凍食。有技術的還可以自制雙皮奶,雙皮奶現(xiàn)正值社會各界人士普遍喜愛,特別是中青年男女更是愛之尤甚。如果你有創(chuàng)意的話,自制出其它蘋果味、草莓味、巧克力味…..的雙皮奶,那不是更受到中年青年男女的喜愛嗎?不說雙皮奶,做其它的甜品也可以搞些創(chuàng)意的品種,更加的吸引顧客。所以開甜品店的朋友不能將寶押在年輕女性身上,要做大眾生意。
2.心理咨詢
在我們這個以競爭與壓力為標志的社會中,誰能說自己沒有過一時的甚至是長久的迷惘與困惑,這種情況得不到改善的嚴重后果就是我國每年自殺而亡的人數(shù)竟有25-28萬之巨。據(jù)中國衛(wèi)生部公布的資料,我國各種心理和精神疾病患者已高達1600萬,占總人口的1.23%,而青少年中有各種學習、情緒和行為障礙等心理健康問題的人已經(jīng)達到了3000萬。這種與對心理咨詢師巨大需求相對應的是我國嚴重緊缺的心理咨詢專業(yè)人才。在美國,心理咨詢師屬于高收入中上等階層,咨詢師每個小時的收入可以達到150美金左右。在上海,大約每小時的收費在100-1000元之間。
3.冷飲店
步入炎熱的夏季,銷售降溫消暑飲料、甜品的冷飲店,也開始出現(xiàn)在街頭巷尾。開一家冷飲店雖然投資小,但獲利頗豐,成本只有0.5元左右的產(chǎn)品,售價可達1~1.5元。那么,開一家冷飲小店需要注意什么呢?記者采訪了金華市區(qū)數(shù)家冷飲小店的店主,請他們談談創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。
首先要選好創(chuàng)業(yè)位置。市區(qū)石榴巷一冷飲店的胡師傅告訴記者,雖然不同年齡層次的人都會光臨冷飲店,但是其主要消費者還是年輕人。一般學校附近(最好是大中專院校)或者人流比較密集的地方,是開這種店的好地方。金華人夏天經(jīng)常逛的公園,也可以開設這類店鋪。天氣最熱的時候,婺江邊也是開這類小店的好場所。只要選的位置好,夏季冷飲小店基本不用擔心沒有生意。胡師傅說。
第二飲品樣式要多。金華最流行的清涼糕等品種當然必不可少,另外,創(chuàng)業(yè)者還可以根據(jù)紅豆(綠豆)、花生、空心粉、椰肉、紅棗、西瓜粒、菠蘿粒、鵪鶉蛋、涼粉、椰奶等多種配料,制成各色飲品。一般水果飲品的售價為1.5元一杯,普通飲品的售價為1元一杯。當前市場上批發(fā)的桶裝黃桃、椰肉等水果罐頭,可以讓飲品的種類更加多。在市區(qū)四牌樓附近開設冷飲店的小張告訴記者,如果店鋪有一定空間,創(chuàng)業(yè)者還可提供燒烤服務,以吸引夏季吃夜宵的顧客。
第三要注意衛(wèi)生。消費者在街頭小店吃東西,最怕吃到不干凈的食品,夏季更是如此。一個能給消費者帶來良好衛(wèi)生印象的冷飲小店,其生意往往會更好。為了給消費者衛(wèi)生的印象,冰柜、桌椅以及一次性用具都要保持干凈,另外最好點燃蚊香(電滅蚊器也可以)驅逐蒼蠅。當然,營業(yè)員自己也要注意儀表,比如指甲不要太長,胡子要及時刮,衣服要干凈清爽。胡師傅說。
第四要偶爾能吃點虧。年輕人夏季喝冷飲,往往三五成群,而且光臨的店鋪一般比較固定。如果經(jīng)營者能經(jīng)常采用吃點虧的方式,則可以長期留住一批顧客。吃點虧的方式主要有:一群人喝了10.5元的飲料,就收他們完整的10元錢;1元錢一杯的普通飲料,如果消費者喜歡,可以給他們再加些售價相對較高的水果粒;如果消費者喝了兩三杯還不夠過癮,那就免費請他再喝一杯等。
初次創(chuàng)業(yè)者必備的六大常識
1.創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是便利他人
還記得印度電影《三傻大鬧寶萊塢》里面阿米爾·汗講的一句話嗎?我也常常告誡前來咨詢的創(chuàng)業(yè)者,如果你不缺錢就不要急著賺錢,“只要你把事情做好了,錢自然會來。”
我想起了我的一位臺灣朋友,她來大陸創(chuàng)業(yè)——做一款針對學校的管理軟件與管理解決方案。創(chuàng)業(yè)已始,她發(fā)現(xiàn)在大陸做事太難了。她嘗試著去學習和理解大陸的一些潛規(guī)則,并付諸實踐。但文化的差異讓她總是難于理解那些復雜的人情世故和似有似無的弦外之音。終于有一天,她告訴我,她累了,不想去做哪些背離理想與信念的事情了。她決定堅持自己的信仰——永遠用最好的產(chǎn)品與服務,最低的價格以及最真誠的態(tài)度去打動客戶。從那以后,我又看到了她迷人的微笑,聽到了她爽朗的笑聲。起初,業(yè)務雖然艱苦,競爭雖然激烈,但她總能自得其樂。她毫無保留的給每一個潛在用戶傳授經(jīng)驗,即使那些潛在用戶根本不想買她的產(chǎn)品。一年半過去了,有一天我偶然在奧體公園碰到她的時候,從她口中得知,她已經(jīng)簽下了100多個學校的業(yè)務——總金額超過3000萬元!而且80%都是主動找的她!
我們創(chuàng)業(yè)主觀上其實是為了改變自己的,活出不一樣的人生。但是其實,我們所有的價值都體現(xiàn)在我們對社會付出,對我們的客戶提供的產(chǎn)品和服務。坑人的生意注定在這個互聯(lián)網(wǎng)時代做不了長久,因為好事不出門,壞事傳千里。你服務過的人都是你的客戶,從他們口中得到的信息,一定比你從咨詢公司里面買的數(shù)據(jù)有價值。我不否認,有些人通過坑蒙拐騙積累了很多財富,但真正的創(chuàng)業(yè)者是不應該追求這樣的東西的。就像,馬云用自己的行動在實踐著:為小企業(yè)服務的諾言。所以他是全民偶像。創(chuàng)業(yè)需要正能量,因為謊言如同迷霧終將散去,而真誠就像金子,最終會閃耀人間。
我想告誡所有的創(chuàng)業(yè)者:每天反省:自己對于客戶真正的價值是什么?你能解決客戶的什么麻煩?你能超越客戶的期待嗎?如果,所有的這些問題你都能肯定的回答,并且經(jīng)過客戶驗證是成立的話——恭喜你你已經(jīng)成功了一半了。
不要在一開始就想著從客戶口袋里掏錢,因為如果你有足夠多的免費客戶,付費客戶其實只是個統(tǒng)計學問題。
2.細分市場,聚焦用戶
“簡單可行,快速迭代”是一位投資人給我們講述的自己的投資心得。如果創(chuàng)業(yè)者還在講著一步到位顛覆阿里巴巴之類的天方夜譚的話,我想他已經(jīng)不是要不要吃藥的問題了,而是需要強制入院治療了。我將這樣的話或許有些過分,但是只有這樣才能讓創(chuàng)業(yè)者真正的醒來。
我很喜歡用超級課程表,和足記來舉例子,因為它足夠簡單,卻又足夠有用。超級課程表把目標鎖定在2400多萬在校大學生身上,而不是8億多的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶身上。因為他明白一款產(chǎn)品不可能滿足所有人的所有需求,他只能滿足一類人的一類需求。在創(chuàng)業(yè)剛開始就追求大而全是完全不現(xiàn)實的想法。瞄準2400大學生之后,就是尋找共通需求。因為大學生的需求多了,你不可能統(tǒng)統(tǒng)都滿足,那些是最迫切的需求?那些是大學生最需要幫助的地方?于是在回答完這兩個問題之后,超級課程表應運而生。之后的榮譽與故事,就不用我贅述了。超級課程表用人群屬性:在校大學生——社會人士這個維度準確的定位了自己的目標客戶群,而足記的快速爆發(fā)則源于對人群性格的把握:虛榮者——現(xiàn)實者。于是這款裝逼專用APP在很短時間內(nèi)躥升至蘋果APP
store第一名。
市場細分與產(chǎn)品定位是每一位創(chuàng)業(yè)者都無可避免的問題。就如同你胃口很好,能吃掉兩張披薩,但是你也得先把披薩切成小塊,然后一塊一塊吃。陜西有句諺語叫做:老虎吃天——無處下爪。我喜歡有遠大志向的創(chuàng)業(yè)者,但是你必須找到一個你最擅長的細分市場,然后做你最擅長的一件事情——以此作為你創(chuàng)業(yè)的起點。
古人講過:徑寸之木,日取其半,萬世不竭。也就是說一塊一寸長的小木頭,每天不斷的對半劈開,即使過了一萬年這塊木頭還能再分下去。客戶的細分則更加的多樣化了——從性別上講:客戶可以是男人,也可以是女人,可以是gay,也可以是lesbian,也可以是變性人等等。從職業(yè)上講:客戶可以是藍領,白領,農(nóng)民工,管理者,甚至是門衛(wèi)保安等等。從年齡上講:客戶也可以分為無數(shù)個年齡階段……。如果讓我?guī)湍憷^續(xù)細分,我估計一萬年都不夠,這還不包括同時滿足上面兩個或者多個條件的細分人群。比如,你可以做一款針對25-30歲的,收入水平在10000元/月的,
高收入農(nóng)民工的社交軟件——當然,這只是個例子,別當真。至于,目標客戶的需求,那就不用我多說了吧——看看馬斯洛的書,網(wǎng)上找些資料,結合一下現(xiàn)實感受,相信你會找到不錯的點子的。
我要強調(diào)的是:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,市場是一個大氣球,當你把所有的能量和資源聚焦到目標客戶最迫切的需求上,然后像一根針一樣堅決的扎進去——這個市場就被引爆了。這其實也是彼得·蒂爾在《從0到1》里面講的一個重要原理——在細分市場,做最極致的產(chǎn)品,迅速形成壟斷,然后再找機會做產(chǎn)品線延伸和品牌延伸。
3.真正的壁壘是人
通常常被要求簽署保密協(xié)議,因為有些創(chuàng)業(yè)者對于自己的創(chuàng)意和專利太在意了,生怕在拿到投資之前被人模仿。對于這類創(chuàng)業(yè)者,我基本上直說一句話:祝你好運。我相信一句話:知識不如見識——你冥思苦想許多年沒有被解決的事情,在世界的某個角落一定已經(jīng)被完美的解決了。創(chuàng)業(yè)者要有開放的心態(tài),在你沒有見到足夠多的牛人之前,不要以為世界上就你最牛逼。我見過太多的創(chuàng)業(yè)者,說實話,比我厲害,比我年輕,比我有錢的多得是。我不得不認真的聽他們講。如果你認為保密是真正的競爭壁壘的話,那你還停留在創(chuàng)業(yè)初級階段。
還有一類人是有個專利,然后信心滿滿的告訴我,這個產(chǎn)品講如何如何顛覆整個行業(yè),當我問他,跟目標用戶溝通過嗎?這類人一般都會告訴我,沒拿到投資,還沒造出產(chǎn)品呢。不過根據(jù)常識和這個細分市場的現(xiàn)狀,我的產(chǎn)品改變整個行業(yè)是很自然的事情。我不想急著給每一個創(chuàng)業(yè)者下結論,因為即使是最專業(yè)的投資人也有看走眼的時候。我只是想提醒大家,專利技術也不是真正的競爭壁壘。因為專利有有效期,總會被模仿的。日本人講過一句話:模仿
+ 改良 =
創(chuàng)新。就像我們中國的高鐵一樣,大部分都是逆向工程的產(chǎn)物。還記得在一個臺灣電視節(jié)目里面,日本人嘲笑中國高鐵是抄襲日本新干線,結果德國嘉賓坐不住了,講了一句:你們還不是抄我們德國的。
舉了這么多例子,只想說一句話,真正的壁壘是人,是團隊——這也是許多投資人最看重的東西。
我見過一個美國留學回來的創(chuàng)業(yè)小伙伴,他做了一款社交軟件,然后自豪的告訴我他的這個創(chuàng)意將改變傳統(tǒng)社交的固有模式,顛覆整個移動社交領域……
我問他這個軟件最大的特色是什么,他告訴我如何如何,然后我問他,你現(xiàn)在有多少客戶,他說100多個吧。我馬上告訴他,不要再到處發(fā)你的BP了,因為你的產(chǎn)品沒有技術壁壘,別人可以輕易的模仿,如果你覺得你的創(chuàng)意不錯,請不斷的根據(jù)后臺客戶數(shù)據(jù)的反饋迭代產(chǎn)品,不斷開發(fā)更多的用戶,建立在目標客戶心中的獨特口碑與形象。結果一個月過后,他的產(chǎn)品一定做到了3.0版,用戶數(shù)量猛增到2萬多,并且順利的拿到了投資。為什么,因為投資人覺得這個創(chuàng)業(yè)者是個不斷學習,不斷改進的人。
還有一個我最欣賞的創(chuàng)業(yè)者,他是個勤奮努力充滿熱情的人。他是一個水果O2O品牌的創(chuàng)始人,他生在果農(nóng)家庭,由于自由耳融目染,對于各種常見水果的種植和營養(yǎng)成分了如指掌。于是他開始嘗試用微信賣自家的水果,他沒有明確清晰的商業(yè)模式,但是他想幫那些認真種植果樹的農(nóng)民找到銷路,他不想同時看到果子豐收的,也看到了鄉(xiāng)親們愁容滿面的樣子。因為他親眼看到了,種西瓜的農(nóng)民含著淚把又大又甜的西瓜5分錢一斤賣給了批發(fā)商,看著滿樹的果實最終爛在樹上無人過問……。他覺得有責任幫助他的父老鄉(xiāng)親,于是他的真誠打動了無數(shù)的人,他用了一個月賣掉了家鄉(xiāng)150噸的橙子,同時也獲得了許多投資人的青睞。因為,他是一個有理想,有責任的人,他能為父老鄉(xiāng)親負責,就一定會為投資人的錢負責。
這樣的例子,我能講出很多,我只想向創(chuàng)業(yè)者傳達一句話,所有的技術和商業(yè)模式都會被抄襲,只有你自己的團隊才是最大的壁壘。所以不要迷信專利,迷信創(chuàng)意,用開放的心態(tài)擁抱全世界,服務大眾。
4.投資人不會雪中送炭
投資人之所以是投資人,是因為他想通過投資獲得回報。如果你想告訴投資人,只要拿到投資你就能做出很好的產(chǎn)品,創(chuàng)立偉大的公司,那么投資人一般會禮節(jié)性的拒絕你:小伙子,好好努力,等你拿到天使投資之后,我一定投資你的A輪。
所有的BP,以及你的演講應該圍繞著一個中心思想:我已經(jīng)很好了,現(xiàn)在我想做的更好,你愿意投資嗎?VC本來就是一個風險很大的行業(yè),那些把自己的真金白銀交給你的人,是需要很大的勇氣和你們彼此之間的信任的。我的一個投資界的朋友告訴我:投資人天天都在做兩件事情:后悔投錯了,后悔沒有投。當然,這是個笑話。不過你也能感受到投資人的無奈,畢竟在無數(shù)創(chuàng)業(yè)者里面找到一個靠譜的,并不是意見容易的事情。連鴻泰基金的俞敏洪也發(fā)火了:他認為他收到的BP大部分都是來騙錢的,沒有任何誠意。
很多創(chuàng)業(yè)者,喜歡那些不看數(shù)據(jù),率性而為,慷慨大方的天使投資人,但其實在投資圈里面有一條不成文的規(guī)定:最可信的項目是朋友推薦的項目。也就是說,他們已經(jīng)看多太多不靠譜的項目和創(chuàng)始人了。
還記得洋碼頭的創(chuàng)始人融資成功之后對沒有投資他們的今日資本的徐欣隔空喊的一句話嗎——今天,我們漲價了!不是所有的創(chuàng)業(yè)者都有這樣的機會,出這一口惡氣。我也不希望創(chuàng)業(yè)者以這樣的心態(tài)來面對投資人。因為投資人也是人,我們用自己的常識,跳出是非與好惡,客觀的看自己的創(chuàng)業(yè)項目,問問自己:我們的產(chǎn)品現(xiàn)在有多少天使客戶了,我們產(chǎn)品使用頻率,使用人群都有什么特點,那些是忠誠客戶,那些是邊緣客戶,那些是核心客戶,如果你連這些數(shù)據(jù)都沒有的話,基本上投資人在你身上浪費太多的時間。因為這些數(shù)據(jù),是你能夠做的更好的重要依據(jù)。
我不否認,有很多創(chuàng)業(yè)者光憑一紙BP就拿到了天使投資。畢竟現(xiàn)階段還屬于人傻錢多的創(chuàng)業(yè)黃金時代。但是公司的未來在哪里,投資人的利益如何保證,這是需要我們所有創(chuàng)業(yè)者摸著良心去想的問題。
把投資人當成你的朋友,幫你自己成功,更要幫投資人賺錢,不要想著用一個自己都不相信的完美故事來忽悠投資人,投資人都不傻,等你簽完TS你就會發(fā)現(xiàn):這些老江湖可不是吃素的。
5.創(chuàng)意誠可貴,需求更重要
20年前,摩托羅拉發(fā)明移動電話的時候,相信他們心里也是膽戰(zhàn)心驚的,因為通過市場調(diào)查沒人愿意買這個難看的大家伙。但20多年后的今天,誰還離得開手機?據(jù)不完全統(tǒng)計,世界500強里面作出的失敗的產(chǎn)品數(shù)以萬計,原因很簡單,他們做產(chǎn)品的依據(jù)只是市場調(diào)查。但是再完美的市場調(diào)查,只要樣本空間錯了就全錯了。還記得有個令人深思的笑話,講的是二戰(zhàn)時期美國的工程師通過對戰(zhàn)斗機受傷部位的調(diào)查發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)斗機最容易被擊中的部位是機翼和機腹,于是決定在生產(chǎn)戰(zhàn)斗機的時候,對機翼和機腹重點加固,以避免敵人的防控火力對戰(zhàn)機的傷害。這時候,一個戰(zhàn)斗機中隊長站了出來說:“白癡,你那些統(tǒng)計有什么用,機翼和機腹中彈了還能飛回來,恰恰表明那個地方不需要加固,而那些沒飛回來的才是最致命的”。同樣的道理,還有德國某啤酒公司的市場調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查啤酒廠決定加大高端啤酒的產(chǎn)量,后來經(jīng)營數(shù)據(jù)一片慘淡。當初在調(diào)查問卷上填寫“喜歡高檔啤酒”的人,只是因為虛榮和調(diào)查問卷的獎品。
時至今日,許多做APP的創(chuàng)業(yè)者,還在用過去的方式描述市場以及自身優(yōu)勢。以為,只要拿到錢砸到市場上,就會有淵源不斷的客戶。其實所有事物最本質(zhì)的屬性就是變化。你在滿口喊著改變世界的時候,你有沒有注意你的客戶,你在花錢開拓市場的時候,你有沒有注意到客戶的潛在需求。一款APP到底能獲取多少客戶的詳細信息,我們不能估計,技術專精者可以挖掘出許多你意向不到的有用的客戶信息。比如客戶的地理位置,銀行卡余額,手機里面還有其他什么APP,聯(lián)系人名單,客戶職業(yè),……等等。那些使用我們產(chǎn)品或者服務的客戶會告訴我們?nèi)绾胃倪M產(chǎn)品,提高客戶體驗。我們應該心存感激的對待那些第一批的天使用戶。
我們是幸運的一代,因為我們處在一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們有機會可以和客戶充分的互動,了解客戶的需求。我們再也不用去找一堆不相干的人做什么沒有用的調(diào)查問卷了,因為,我們可以通過對客戶使用數(shù)據(jù)的關聯(lián)性以及因果的分析,可以告訴我們最準確的目標群體是那一類人,他們所處的位置,收入水平,消費水平等等。然后再根據(jù)這類人群的需求以及潛在需求來不斷改進我們的產(chǎn)品,為他們的生活提供更多的便利。因為有了客戶使用數(shù)據(jù)的詳細分析,360可以做手機,樂視可以做電視或者電動汽車。
所以,我不喜歡一類創(chuàng)業(yè)者,因為他們不是創(chuàng)意的生產(chǎn)者,他們只是數(shù)據(jù)的搬運工。請大家謹記:不要講宏觀市場如何如何,那個跟你沒有半毛錢關系。有空看看《精益創(chuàng)業(yè)》或者《創(chuàng)業(yè)者手冊》,他們會告訴你最好的產(chǎn)品改進建議都來自于創(chuàng)業(yè)者走出辦公室,與忠誠客戶的深度交流!
6.了解你的競爭對手
也許是我接觸的大學生創(chuàng)業(yè)者太多了,我所接觸的創(chuàng)業(yè)者很多對于自己所處的市場和競爭者一無所知或者知之甚少。市場如戰(zhàn)場,是戰(zhàn)場就需要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果光憑一腔熱血就調(diào)出戰(zhàn)壕與對手火拼,那遲早是要變成炮灰的。
很多創(chuàng)業(yè)者得意于自己的創(chuàng)意,告訴我,他的產(chǎn)品沒有競爭對手。我會反問他,你的產(chǎn)品滿足客戶的什么需求?等他回答完我的問題之后,我會再問一句,去網(wǎng)上查一查你剛才說的客戶需求以及關鍵字。
最好不要把BAT等巨頭當成你的競爭對手,因為你干不過人家的。
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