閑魚退貨運費誰承擔?如何避免糾紛?本文從平臺規則、買賣雙方責任、常見糾紛場景等角度,用人話拆解退貨運費問題,附贈避坑指南和暴躁老哥式吐槽,看完能少吵三架。
一、閑魚退貨運費規則:官方說人話版
首先甩結論:閑魚默認“誰過錯誰承擔運費”。但具體執行時,買家賣家經常互相甩鍋到飛起,官方規則其實寫得明明白白(雖然藏得深):
- 商品質量問題/描述不符 → 賣家承擔
- 買家無理由退貨/拍錯 → 買家承擔
- 雙方協商一致 → 愛咋分咋分
注意!“七天無理由退貨”在閑魚是擺設,除非賣家主動標明,否則別拿淘寶那套來杠(別問我怎么知道的)。
二、運費扯皮重災區:這些坑踩了必吵
1. “實物與描述不符”羅生門
買家說色差大得像山寨貨,賣家咬定“燈光問題”。這時運費誰出?舉證!舉證!舉證!重要事情說三遍。買家記得拍開箱視頻,賣家發貨前留好細節圖,否則小法庭見。
2. 到付陷阱:互相傷害現場
有些賣家雞賊要求“退貨必須到付”,轉頭買家收到貨拒付運費,快遞小哥原地崩潰。劃重點:未經協商的到付=3D耍流氓,平臺介入大概率判買家贏。
3. “退貨可以,運費AA”道德
賣家自知理虧但不想全賠,開始打感情牌:“各退一步嘛”。別心軟!如果是賣家責任,運費AA就是變相讓買家買單,直接搬出《閑魚糾紛處理規則》懟回去。
三、防糾紛指南:用魔法打敗魔法
作為常年混跡閑魚的暴躁但講理選手,送你幾條保命技巧:
- 賣家必做:商品描述加一句“爭議以XX細節圖為準”,瑕疵部位給特寫
- 買家必做:問清“是否支持無理由退換”,開箱錄屏從撕快遞開始
- 通用話術:“麻煩提供下發貨前視頻哈”(對方立馬慫一半)
四、暴躁總結:有些話不吐不快
最后讓我吐槽兩句:那些賣二手口紅還說“全新未試色”的,你們良心不會痛嗎?還有拿官網圖當實拍的,真當買家是瞎子?誠信交易能省掉99%運費糾紛,非要作死就別怪別人差評轟炸。
記住,閑魚不是淘寶,買賣雙方平等。運費該誰出就誰出,別玩套路,你好我好快遞小哥好。(完)
本文發布者:電商達人,不代表巢座耶立場,轉載請注明出處:http://www.sdwldmy.com/p/19453.html
版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 jubao226688#126.com 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。